经营者以预收款方式提供商品或服务应按什么提供

律师回答

预收款消费,又称预付款消费。近年来,预付款消费在我国百货零售、美容美发、休闲健身等行业盛行,消费者以整存零扣的方式消费。预收款消费模式让消费者得利的同时,也有部分不良商家在提供商品或者服务时暗藏陷阱,而先付款再消费的方式往往让消费者陷于被动境地,无法预知商家在经营中可能发生的变故、无法准确计量商家提供的服务是否标准,一旦遇到欺诈、侵权行为,消费者难以及时维护合法权益。

预付款消费侵犯消费者合法权益主要表现为以下几个方面:

1、商家不按照约定的标准提供商品或者服务,消费者在首次消费时,商家为吸引消费者办卡,努力提高服务质量,而消费者一旦办卡后,便丧失了维持服务质量的动力;

2、商家单方提高收费标准,消费者一旦办卡,其资金便沉淀在商家,商家掌握绝对的话语权;

3、更换经营者,新经营者拒绝接受,消费者难以找到原经营者;

4、办卡容易退卡难,商家以各种理由拒绝消费者的退卡要求;

5、商家单方规定预付卡的有效期,到期作废,余额不退;

6、商家经营不善关门,或者以发行预付卡变相融资卷款携逃,致使消费者无法消费,难以维权。

究其原因,消费者选择预付款消费,本质上是消费者对商家的长期授信。但是有的企业在策划预收款消费项目时就是一个骗局,在收取了大量预付款后便想方设法关闭企业,携款潜逃,所以对于预收款消费,消费者需要谨慎消费,防止上当受骗。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
经营者以预收款方式提供商品或服务

法律分析:可以退卡。经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按约定提供原本承诺的商品或者服务的,应当根据消费者的要求履行约定或者退款。【法律依据】:《侵害消费者权益行为处罚办法》 第十条 经营者以预收...查看全文

"经营者提供的什么商品或者服务,消费者"

法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行 1、履行义务 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双...查看全文

经营者提供商品或服务,应向消费者出具

法律分析:经营者提供商品销售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种义务,消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发,强制其履行...查看全文

经营者提供商品或服务,应向消费者出具

法律分析:经营者提供商品销售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种义务,消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发,强制其履行...查看全文

经营者提供的商品或者服务不符合

如何理解经营者提供商品或者服务不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准,应当依法承担民事责任? 这里所讲的“不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准”,主要是指不符合在商品或者其包装上注明采用的国家标准、行业标准和企业标准等。...查看全文

自主选择提供商品或者服务的经营者

消费者自主选择权是指消费者在选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。他们可以自主选择提供商品或服务的经营者,以及选择商品品种或服务方式。消费者在购买商品或接受服务时,必须基于自愿的行为,而不是受制于经营者的意愿。这种自主选择权...查看全文

经营者提供商品或服务造成消费者人身伤害

法律分析:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权...查看全文

使用他人营业执照的经营者提供商品或服务

法律分析:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十二条 使用他人营业执照的违法经营...查看全文

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量

《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供的信息应当是全面的。信息全面,是指经营者向消费者提供的信息应当是...查看全文

经营者提供商品或服务有欺诈行为怎么处罚

经营者欺诈行为需赔偿消费者受损一倍的购买金额。欺诈行为包括以假乱真、以次充好,以虚假价格销售商品等。构成要件包括经营者故意欺诈、实施欺诈行为和消费者因此购买虚假商品。...查看全文

经营者以邮购方式提供商品的,若未按约定提供,应退回货款,并应承担消费者必须

法律分析:可以,一般来说消费者在7日之内都可以提出无理由退货,且商家应自收到退回商品之日起7日内返还消费者价款,但是有前提,消费者应当在7日内提出,且通过特殊的购物方式,比如网络、电视、电话、邮购,并且保证商品完好,消费者...查看全文

经营者以邮购方式提供商品的,若未按约定提供,应退回货款,并应承担消费者必须

法律分析:可以,一般来说消费者在7日之内都可以提出无理由退货,且商家应自收到退回商品之日起7日内返还消费者价款,但是有前提,消费者应当在7日内提出,且通过特殊的购物方式,比如网络、电视、电话、邮购,并且保证商品完好,消费者...查看全文

电子商务平台经营者销售的商品或者提供

法律分析:电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。 知识拓展:禁止销售的有仿真枪、军警用品、危险武器类;易燃易爆、有毒化学物、毒...查看全文

经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔几倍

法律分析:目前有些商家为了自己的利益,不惜做出欺骗消费者的行为。消费者在发现商家的欺骗行为后,肯定是非常气愤,也希望商家为自己的欺骗行为承担法律责任,给予实际性赔偿。商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿?消费者在被商家欺骗之后,...查看全文

经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔几倍

商家欺诈行为的赔偿方式及工商处罚措施。消费者可要求商品价款三倍的赔偿,不足500元的为500元。工商行政管理部门可责令改正、罚款、没收违法所得,情节严重者停业整顿、吊销营业执照。对商家欺诈消费者需要提供反映法律关系、损害事实和经济...查看全文

经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔几倍

法律解析: 经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,消费者可以要求经营者赔偿三倍。赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者...查看全文

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当如何赔偿

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。...查看全文

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如何办理?

律师解答: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 【法律依...查看全文

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如何办理?

法律解析: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 【法律依...查看全文

经营者提供商品有哪些义务

法律解析: 1、遵守法律义务。2、接受监督义务。3、保障安全义务。4、提供信息义务。 5、出具单据义务。 6、质量保证义务。 7、售后服务义务。 8、公平交易义务。 9、尊重人格义务。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文