《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
出现医疗事故争议之后，患者(包括其家属，下同)可要求医院内部进行医疗事故鉴定，然后双方协商解决。如果患者对协商结果不服，即可通过以下三个途径寻求解决：首先，患者可向医院所在区县的卫生行政部门申请医疗事故鉴定，然后由该部门移交医院所在区的医学会进行首次鉴定，
其次，患者也可向医院所在地的人民法院提起诉讼，然后由人民法院委托医院所在区的医学会进行首次鉴定;第三，医患双方也可共同书面委托负责组织首次医疗事故技术鉴定的医学会，并提出医疗事故技术鉴定申请。其中，申请医疗事故鉴定的费用是3000元，由申请方预付(最终由事故责任人付)。从发放受理通知书到出具医疗事故技术鉴定书，整个过程在45天内完成。
接下来就该说说鉴定过程了。该过程主要包括：医患双方提交鉴定材料、组织专家鉴定组、召开鉴定会、专家合议形成鉴定结论并出具医疗事故技术鉴定结论书(医患双方各执一份)。其中，医患双方最关心的就是专家鉴定组的组成问题。据北京医学会的有关部门介绍，该组织是医学会根据医疗事故争议所涉及的学科专业从专家库中确定专家鉴定组的组成及人数，然后由医患双方当事人随机抽取专家名单，双方当事人不能自己指定专家或律师进行鉴定或旁听。
如果患者或者医院对首次鉴定的结论不服，可在收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地的卫生行政部门或人民法院申请再次鉴定。由上述部门移交或委托北京医学会组织再次医疗事故技术鉴定，再次鉴定的费用为3500元，仍由申请方预付。再次鉴定的时限也是45个工作日。最后，司法部门根据鉴定结果对医疗事故提出解决办法，同时协商对受害方的经济赔偿，直至做出判决。
医生和患者之间的民事责任的争议是一种民事纠纷，发生民事纠纷之后可以首先考虑协商，协商之后不能统一意见可以申请调解，调解不成功可以申请诉讼，向法院提起诉讼，维护自己的权益。
医疗事故民事责任争议的解决途径
律师回答
摘要：医疗事故处理条例规定医患双方发生医疗事故的赔偿等民事责任争议可协商解决，无法协商可向卫生行政部门申请调解或直接向法院提起诉讼。患者可要求医院内部鉴定医疗事故，不满意可申请卫生行政部门或法院再次鉴定。鉴定费用分别为3000元和3500元，鉴定时限为45天。最终由司法部门根据鉴定结果提出解决办法并协商经济赔偿。医患双方可通过协商、调解和诉讼维护自身权益。
延伸阅读
结语：医疗事故处理条例规定了医患双方在发生医疗事故争议时的解决途径。双方可以通过协商解决，如协商不成可向卫生行政部门申请调解或直接向法院提起民事诉讼。患者可要求医院进行医疗事故鉴定，若对鉴定结果不满意，可通过卫生行政部门或法院申请再次鉴定。最终，法院根据鉴定结果提出解决办法并进行赔偿。在医患之间的民事责任争议中，协商、调解和诉讼是维护权益的途径。
法律依据
中华人民共和国精神卫生法（2018修正）：第六章 法 律 责 任 第七十九条 医疗机构出具的诊断结论表明精神障碍患者应当住院治疗而其监护人拒绝，致使患者造成他人人身、财产损害的，或者患者有其他造成他人人身、财产损害情形的，其监护人依法承担民事责任。
第二十五条 医师在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施和其他需要告知的事项。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医师应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医疗事故处理条例：第二章 医疗事故的预防与处置 第十五条 发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
第二十五条 医师在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施和其他需要告知的事项。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医师应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医疗事故处理条例：第二章 医疗事故的预防与处置 第十五条 发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
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