您好,这里的辅助证明一般指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。
您好,这里的辅助证明一般指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。
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首先不要第一时间去平台上面提交资料,也别急着打客服电话。先去“腾讯充值”上面查充值记录(链接在帖子最下面,微信区账号直接搜索小程序,QQ区账号就复制链接后去QQ打开)里面可以查到从2017年开始所有的游戏充值记录(话费,Q币,QQ...查看全文
民事法律行为限制民事行为能力人的纯获利益或适应其状况的有效,其他行为需得到法定代理人同意或追认。代理人可在收到通知后30天内追认,未表示则视为拒绝。在追认前,善意相对人有权撤销,需通过通知方式进行。...查看全文
腾讯未成年消费退款要求8岁以下,法律规定要全额退款,如果是8岁以上则要分情况,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见,能退多少只...查看全文
一、未成年退款能退多少天以内的 按照规定他们仅受理180天以内消费。法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,规定的180...查看全文
一、未成年退款能退多少天以内的 按照规定他们仅受理180天以内消费。法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,规定的180...查看全文
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律师分析:小孩的《出生医学证明》遗失或者因被盗等原因而丧失原始凭证的情况要求补发的,其父母或监护人应持身份证原件及复印件、新生婴儿家庭的户口簿和原签单位有关出生医学记录的证明材料,到父母户口所在地的县级或者县级以上卫生行政...查看全文
律师分析: 小孩的《出生医学证明》遗失或者因被盗等原因而丧失原始凭证的情况要求补发的,其父母或监护人应持身份证原件及复印件、新生婴儿家庭的户口簿和原签单位有关出生医学记录的证明材料,到父母户口所在地的县级或者县级以上卫生行政部门(...查看全文
未成年人未经监护人同意在网络游戏中进行充值,监护人有权要求游戏公司退款。根据中华人民共和国民法典的规定,八周岁以上的孩子充值需经家长同意追认,否则游戏公司需退款。对于8周岁以下的孩子充值,需要家长实施,孩子自己充值无效,游戏公司也...查看全文
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。...查看全文
法律分析:关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息,并给...查看全文
法律分析:关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息,并给...查看全文
如果发现未成年人在游戏中充值了大量资金,可以通过访问官方网站或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服。可以提供证明材料,证明这些充值行为是由限制行为能力人进行的,并协商退还部分资金。...查看全文
一、未成年充值退款要证据怎么搞 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉...查看全文
一、未成年充值退款要证据怎么办 用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指: 1、扣款截屏; 2、未成年人出生证明及监护人合照; 3、未成年人户口本身份证; 4、监护人户口本身份证。另外要做好心...查看全文
1、首先登陆腾讯的防沉迷系统,查看一下QQ号绑定的身份证。在这个页面上,只能修改地址信息,姓名和身份证是无法在这里修改的。2、为了修改身份证,我们先需要对QQ号进行申诉,进入QQ安全中心,点击密码管理,选择帐号申诉。3、申诉的流程...查看全文
未成年人退款关系证明是监护人,他是户主的话,就不需要那个监护人证明的。未成年人都是需要有监护人的。未成年人退款提供申请书,亲子证明,监管关系证明。关系证明顾名思义就是证明亲子关系最直接的书面材料,一般指的是母亲与孩子,或父亲与孩子...查看全文
您好,很高兴为您解答 。上传孩子辅助证明资料的填写材料:1.监护人身份证原件及复印件各一份2.户口本原件及复印件各一份3.小孩如果办了身份证的话,那么也需要身份...查看全文
最近很多申请退款的未成年玩家需要王者荣耀退款监护关系证明,那么相关材料应该去哪里获得呢? 1、在王者荣耀里需要的退款监护关系证明要到所在社区或村委会开...查看全文
一、国家规定未成年退款政策 根据相关法律规定,未成年人充值,超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请,确认该充值无效,对方返还原物,8岁以下,法律规定是要全额退款的。8岁以上的,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退8...查看全文
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