首先不要第一时间去平台上面提交资料,也别急着打客服电话。先去“腾讯充值”上面查充值记录(链接在帖子最下面,微信区账号直接搜索小程序,QQ区账号就复制链接后去QQ打开)里面可以查到从2017年开始所有的游戏充值记录(话费,Q币,QQ钱包,微信)然后算出一个总数,因为客服会问你大概充了多少钱这样你好回答
资料方面准备好自己的身份证,父母其中一方的身份证,户口本,出生证明。出生证明只在特定的情况下才会使用到,就是帮你搞退款的人不是户口本户主的情况下(举个例子,比如帮你搞退款的是你母亲,可是户口本的户主是你父亲,那么这种情况就要用到出生证明了)
然后就让父母其中一人打95092666这个客服电话(注意一定得是父母)听到提示音后按110或者1100转人工。然后跟客服申请未成年人充值退款,最好就是跟父母提前商量好。这时候客服就会问一些问题什么的,比如孩子的生活习惯什么的,这些也要跟父母提前说好。然后客服会说从哪一年或者某个时间开始退,如果是要求退全款的一定要跟客服说明,其实未成年都是可以要求退全款的,我已经4个月没充钱了都退了全款,关键是看父母的态度硬不硬,所以对话的过程中语气要好,要求退全款的态度要硬
接下来去“腾讯未成年人家长服务平台”填写退款资料了(一定要拿父母的手机弄,电话号码也留自己父母的)填完后再打客服电话,客服会让你提供交易账单,然后我们就跟着客服给的流程走,首先是充值记录这方面,如果微信支付账单里能找到记录的话就截图保存下来(钱包—右上角账单—找到给腾讯付过款的记录—在此商户的交易账单)如果找不到以前的账单,就去(微信—支付—钱包—右上方账单—右上角常见问题—如何下载注销前的账单),一定要选择“用作证明材料”这个,然后根据界面指示下载解压即可。如果有Q币或者话费支付的记录找不到的话,就去“腾讯充值”里面找到对应的记录截图就行了。然后把这些充值记录做成PDF格式,保存在手机里(如果是下载的账单记录就不用了,因为它本身就是以PDF格式存在的)最后再一起发送到客服提供的邮箱去给他们审核
如果提交完资料后中间很长一段时间没有电话进来,那么就说明资料是正确的,客服现在在对账。对完账后客服会打电话回来,告诉你可以退多少钱,要是对客服给出的金额不满意的话可以直接拒绝,满意的话就答应,然后客服就会根据你的选择来安排下一步计划(因为本人加起来是充了4k,客服说退3k5我就答应了所以本人也不知道拒绝后会怎么样)
全退是指所有在腾讯游戏里充的钱都退,并不只是单指一个腾讯游戏而已。其实腾讯的退全额也不是退100%,最高也就90%(iPhone手机的话最高可能才70%,好像是因为苹果商店的原因)然后退款方式可以选择退到自己微信或者是父母银行卡里,15个工作日内钱就会到账(退完后你的账号就永久失去腾讯所有游戏的注册权和游玩权了,微信QQ还是正常用)
腾讯未成年退款需要什么材料
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
腾讯未成年退款辅助证明是什么
您好，这里的辅助证明一般指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备，客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题，之后也有可能会电话向...查看全文
腾讯未成年不给退全款怎么办
民事法律行为限制民事行为能力人的纯获利益或适应其状况的有效，其他行为需得到法定代理人同意或追认。代理人可在收到通知后30天内追认，未表示则视为拒绝。在追认前，善意相对人有权撤销，需通过通知方式进行。...查看全文
腾讯未成年消费退款可以退多少
腾讯未成年消费退款要求8岁以下,法律规定要全额退款,如果是8岁以上则要分情况,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见,能退多少只...查看全文
腾讯未成年退款能退多久之前的
一、未成年退款能退多少天以内的 按照规定他们仅受理180天以内消费。法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，规定的180...查看全文
未成年腾讯退款可以退多久之内的
一、未成年退款能退多少天以内的 按照规定他们仅受理180天以内消费。法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，规定的180...查看全文
未成年退款需要什么
法律分析：一、未成年退款需要什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方...查看全文
未成年办护照需要什么材料
对于16岁以下未成年人： 根据国家相关规定,未满十六周岁的未成年人申办护照,应当交验身份证和户口簿原件,并提交复印件，由其监护人陪同,提交证明监护关系的相关证件和监护人出具的同意其出境的意见,同时交验监护人的身份证和户口簿,提交复...查看全文
未成年迁户口需要什么材料
户口一般指为户籍(户口簿)，是由公安机关户政管理机构所制作的，用以记载和留存住户人口的基本信息的法律文书。那么户口迁出手续需要哪些材料呢?1、夫妻投靠、父母投靠成年子女、未成年人投靠父母、收养、干部或职工调动(录用)、家属随军、投...查看全文
未成年办理护照需要什么材料
护照是很重要的证件，当我们需要出入境的时候这是必须提供。所以护照需要通过办理才能获得，那么对于未满16岁的青少年在办理护照的时候需要哪些手续呢?这是很多家庭要了解的问题，毕竟作为监护人需要为未成年人进行办理。下面 一、未满16岁...查看全文
未成年办理护照需要什么材料
对于16岁以下未成年人： 根据国家相关规定,未满十六周岁的未成年人申办护照,应当交验身份证和户口簿原件,并提交复印件，由其监护人陪同,提交证明监护关系的相关证件和监护人出具的同意其出境的意见,同时交验监护人的身份证和户口簿,提交复...查看全文
未成年护照办理需要什么材料
对于未满十六周岁居民办理护照需要什么材料的内容 1、填写完整的《中国公民出入境证件申请表一份; 2、两寸近期免冠彩色照片一张，照片应当符合《出入境证件相片照相指引; 3、申请人的居民身份证原件，并提交复印件一份。在居民身份证申领...查看全文
未成年监护权公证需要什么材料
(1)公民作为委托监护人的应提交下列证件和证明材料：1.本人的《户口簿》、《居民身份证》;2.委托监护人、受托监护人具有亲属关系的证明;3.被监护人的《户口簿》、十六周岁以上公民还须提交《居民身份证》;4.监护权资格证明，包括人民...查看全文
未成年处理储蓄卡需要什么材料？
律师解答： （1）由监护人出具代理人、被代理人的有效身份证件以及监护人关系证明或人民法院、有关部门出具的指定人员代理开户的正式文件。（2）由监护人代理开立的银行账户，可留存监护人或存款人本人经实名认证的手机号码。 【法律依据】：...查看全文
给未成年子女买房需要什么材料
法律分析:给未成年子女买房需要以下材料:_x000D_ 1、证明当事人主体身份的材料。例如，子女出生证、户口本，以及父母身份证、户口本等材料；_x000D_ 2、商品房买卖合同；_x000D_ 3、给未成年子女买房需要的其...查看全文
未成年处理储蓄卡需要什么材料？
法律解析： （1）由监护人出具代理人、被代理人的有效身份证件以及监护人关系证明或人民法院、有关部门出具的指定人员代理开户的正式文件。（2）由监护人代理开立的银行账户，可留存监护人或存款人本人经实名认证的手机号码。 【法律依据】：...查看全文
未成年办理身份证需要什么材料
一、未成年首次办身份证需要带什么? 1、居民户口簿或居住证原件; 2、监护人的身份证; 3、本人近期免冠一寸照片两张并现场进行指纹采集以及身份证像回执; 4、现金(缴纳工本费和照相费用)。 未成年小孩办理身份证，需要监护人陪同下带...查看全文
珠海未成年医保处理需要什么材料？
律师解答： 户口簿原件；提供参保人或其法定监护人在市内农行、工行、交行、建行、农商银行属下网点开设的个人结算存折或银行借记卡原件；珠海户籍参保人有以下证件的，需同时提供：《最低生活保障金领取证》、《残疾人证》低保相关证明；市外户籍...查看全文
给未成年办身份证需要带什么材料
一、未成年首次办身份证需要带什么? 1、居民户口簿或居住证原件; 2、监护人的身份证; 3、本人近期免冠一寸照片两张并现场进行指纹采集以及身份证像回执; 4、现金(缴纳工本费和照相费用)。 未成年小孩办理身份证，需要监护人陪同下带...查看全文
未成年子女买二手房需要什么材料
以未成年子女名义买房需要准备什么材料 除了按正常的房屋交易登记程序提交资料外，还需要额外提交一些材料：孩子的户口簿或出生证;监护人的身份证明(如监护人只有一个，还须提供经公证的监护人证明书，证明其惟一监护人资格)。 若父母离异，收...查看全文
珠海未成年医保处理需要什么材料？
法律解析： 户口簿原件；提供参保人或其法定监护人在市内农行、工行、交行、建行、农商银行属下网点开设的个人结算存折或银行借记卡原件；珠海户籍参保人有以下证件的，需同时提供：《最低生活保障金领取证》、《残疾人证》低保相关证明；市外户籍...查看全文
推荐律师
李鑫
北京市-北京市-丰台区
专职律师合同纠纷、合同纠纷
已服务77人次
