是的，消费者协会对于消费纠纷只能进行调解，并没有其他权利进行强制执行。如双方不愿意调解或达不成协议的，建议当事人向法院提出起诉。
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者协会是调解组织吗
律师回答
摘要：根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者在发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：一是与经营者协商和解；二是请求消费者协会或其他调解组织进行调解；三是向相关行政部门投诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。消费者协会只能进行调解，无权进行强制执行，因此建议当事人在双方不愿意调解或无法达成协议时，向法院提起诉讼。
延伸阅读
消费者协会的角色和职责是什么？
消费者协会作为一个独立的非营利组织，扮演着保护消费者权益的重要角色。其主要职责包括：1. 维护消费者权益：通过提供法律咨询、投诉处理和纠纷调解等服务，保障消费者的合法权益。2. 促进消费者教育：开展宣传活动，提供消费知识和技能培训，提高消费者的意识和能力。3. 参与法律和政策制定：代表消费者利益，参与制定相关法律和政策，推动消费者权益保护的法律体系建设。4. 监督市场秩序：监督和检查商家的经营行为，打击虚假宣传、欺诈和不合理定价等违法行为。5. 组织维权行动：协助消费者提起集体诉讼，维护消费者群体的权益。消费者协会的职责不仅限于调解，还涉及广泛的消费者权益保护工作，为消费者提供全方位的支持和服务。
消费者协会作为一个独立的非营利组织，扮演着保护消费者权益的重要角色。其主要职责包括：1. 维护消费者权益：通过提供法律咨询、投诉处理和纠纷调解等服务，保障消费者的合法权益。2. 促进消费者教育：开展宣传活动，提供消费知识和技能培训，提高消费者的意识和能力。3. 参与法律和政策制定：代表消费者利益，参与制定相关法律和政策，推动消费者权益保护的法律体系建设。4. 监督市场秩序：监督和检查商家的经营行为，打击虚假宣传、欺诈和不合理定价等违法行为。5. 组织维权行动：协助消费者提起集体诉讼，维护消费者群体的权益。消费者协会的职责不仅限于调解，还涉及广泛的消费者权益保护工作，为消费者提供全方位的支持和服务。
结语：消费者协会作为一个独立的非营利组织，在消费者权益保护中扮演着重要角色。尽管其对消费纠纷只能进行调解，无权强制执行，但消费者可以通过多种途径解决争议，如与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。此外，消费者协会还承担维护消费者权益、促进消费者教育、参与法律和政策制定、监督市场秩序和组织维权行动等职责，为消费者提供全方位的支持和服务。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
消费者是否必须接受消费者协会或者依法成立的其他调解组织的调解
法律解析： 消费者协会包括工商局，对于消费纠纷只能进行调解，没有权利强制调解。如果双方不愿意调解或者达不成协议的，只能向法院起诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文
消费者是否必须接受消费者协会或者依法成立的其他调解组织的调解
法律解析： 消费者协会包括工商局，对于消费纠纷只能进行调解，没有权利强制调解。如果双方不愿意调解或者达不成协议的，只能向法院起诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文
消费者是否必须接受消费者协会或者依法成立的其他调解组织的调解
法律分析:消费者协会包括工商局，对于消费纠纷只能进行调解，没有权利强制调解。如果双方不愿意调解或者达不成协议的，只能向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营...查看全文
消费者市场是组织组织
法律分析：可以同影院协商解决,也可以向消费者保护组织、市场监管部门投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限...查看全文
消费者市场是组织组织
法律分析：可以同影院协商解决,也可以向消费者保护组织、市场监管部门投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限...查看全文
向消费者协会投诉是调解吗
法律分析：消协是不是只能调解消费者协会的其中一个职责就是对消费纠纷进行调解，除了调解消费者协会的职责包括为消费者提供咨询、参与法律法规的制订等。《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公...查看全文
消费者维权可以找哪些调解组织
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。根据我国《消费者权益保护法》规定...查看全文
消费者协会的协调属于和解还是调解
法律分析：按摩属于服务行业，消费者对按摩方提供的服务不满可以通过以下方式进行维权：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定...查看全文
消费者协会的协调属于和解还是调解
法律分析：按摩属于服务行业，消费者对按摩方提供的服务不满可以通过以下方式进行维权：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定...查看全文
消费者协会可以调解处理消费者纠纷吗
消费纠纷解决的有效方式是通过调解，可以由消费者协会或其他依法成立的调解组织介入。消费者协会具有公信力和调解能力，可以通过调查、摆事实讲道理等方式帮助双方达成协议。其他调解组织因具备专业知识和了解相关纠纷特点，也能更有效地解决纠纷。...查看全文
消费者协会属于什么性质的组织
中国消费者权益保护协会的性质是什么 1、权益内容 在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护...查看全文
消费者协会属于仲裁还是调解
法律分析：消费者协会不是仲裁机构。消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其宗旨为对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康...查看全文
向消费者协会投诉属于调解吗
消费者协会只有调解权利吗 是的，消费者协会对于消费纠纷只能进行调解，并没有其他权利进行强制执行。如双方不愿意调解或达不成协议的，建议当事人向法院提出起诉。 根据《消费者权益保护法》第三十九条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的...查看全文
消费者协会调解是什么维权方式
商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他...查看全文
消费者协会纠纷调解流程是什么
法律分析:消费者协会纠纷调解流程是，首先要对消费者的投诉进行受理；然后对消费者反映的情况进行核实；三是对消费者的问题进行调解，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，...查看全文
哪些组织才能被称为消费者组织？
法律分析:下列组织能被称为消费者组织:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其他消费者组织主要是指在民政部门依法登记的，以维护消费者权益为宗旨的非盈利的社会组织。...查看全文
哪些组织才能被称为消费者组织
法律分析： 能被称为消费者组织的组织是，依法成立的，对商品和服务进行社会监督，并且履行保护消费者合法权益的组织。消费者组织均需要依据法律、法规和章程开展活动，主要有消费者协会等。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三...查看全文
我国消费者组织一览
消费者协会是我国主要的消费者组织，负责保护消费者权益，提供咨询服务，监督商品和服务质量，受理投诉并调解，支持消费者提起诉讼，并通过媒体揭露损害消费者权益的行为。各级政府应给予必要的支持，消费者协会应认真履行职责，接受社会监督。其他...查看全文
开庭后会组织调解吗
司法调解是一种重要的诉讼制度，通过法官主持下的当事人自主决策，解决纠纷的方式。它以私权冲突为基础，以诉讼请求为依据，通过司法审查和介入，让当事人自行处置权益。...查看全文
消费者协会调解不成该怎么办
法律分析：一、消费者协会调解不成该怎么办1.经消协调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履...查看全文
推荐律师
孙万超
北京市-北京市-东城区
专职律师公司事务、公司事务
已服务68人次
热门法律问题
