向消费者协会投诉属于调解吗

律师回答

消费者协会只有调解权利吗

是的,消费者协会对于消费纠纷只能进行调解,并没有其他权利进行强制执行。如双方不愿意调解或达不成协议的,建议当事人向法院提出起诉。

根据《消费者权益保护法》第三十九条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

综合上述,小编整理有关消费者协会是否只有调解权的相关内容。由此可见,答案是肯定的,实际上,消费者协会只有调解权,如调解无效,则当事人可以向法院提出起诉。如果你对这方面还有更多问题,晖律网提供专业法律咨询服务。

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