法律分析： 　　经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 　　将手机拿去专业...查看全文

法律分析:自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。...查看全文

将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机，通过诉讼的方式维护自己的合法权益，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。你是消费者，商家是经营者，对于商家这种欺诈的行为，法律规定了惩罚性措施，你...查看全文

律师分析： 将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机，通过诉讼的方式维护自己的合法权益，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。你是消费者，商家是经营者，对于商家这种欺诈的行为，法律规定了惩...查看全文

网上买到二手货后,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,尽可能的收集有关假货的证据。可以要求卖家进行三倍赔偿,小编为你整理了相关的法律知识,希望能对你有...查看全文

律师分析： 在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。 【法律依据...查看全文

律师分析:依据我国相关法律的规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为，消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提...查看全文

律师分析： 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向...查看全文

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起...查看全文

有很多人买东西选择到官网或者道旗舰店买正版商品，但是有时候有些商家隐瞒消费者回收二手商品当做全新的卖，那么买到二手手机赔偿标准是怎么样的呢?这方面的知识很多人都不太了解，接下来由我为您整理的买到二手手机赔偿标准是怎么样的的相关内容...查看全文

二手手机有问题如何维权 了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费...查看全文

消费者可以通过下列途径要求赔偿：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。经营者提供商品或者服...查看全文

网购手机维权方法：收集侵权证据，与网店协商赔偿，若协商不成，向网购平台投诉、举报，向消费者协会举报，拒绝赔偿可向法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第55条，经营者欺诈应增加赔偿金额为购买价款或服务费的三倍，不足500元为50...查看全文

律师解答： 可以，经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构...查看全文

律师分析： 可以，经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构...查看全文

法律解析： 可以，经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构...查看全文

可以通过下列途径要求赔偿：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。经营者提供商品或者服务有欺...查看全文

商家欺诈销售翻新手机，消费者可协商解决，如无法达成一致可寻求消费者协会调解或向行政部门举报。通过专业机构鉴定手机真伪，如确认为翻新机，可通过诉讼途径维护权益，根据仲裁协议提请仲裁机构或向法院提起诉讼。法律规定对商家欺诈行为有惩罚性...查看全文

淘宝买到假货后的赔偿解决方法：若卖家是消保会员，可直接投诉要求赔偿；若非会员，联系客服提供假货凭证，要求退货退款并承担运费；如客服无法解决，要求转接专家坐席。...查看全文

首先要保持冷静和理性。第一步是检查购买合同或交易记录，确认是否有明确的售后保障条款。如果有，联系卖家并提供相关证据，要求退货、维修或退款。如果卖家拒绝解决问题，可以考虑与消费者保护组织或相关监管机构联系，寻求帮助和投诉。...查看全文