淘宝卖食品投诉有异物索赔1000元,怎么办

律师回答
摘要:食品安全法规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受损可以向经营者或生产者要求赔偿。生产者责任由经营者先行赔付,然后有权向生产者追偿;经营者责任由生产者先行赔付,然后有权向经营者追偿。消费者除要求赔偿损失外,对于生产不符合标准或经营明知不符合标准的食品,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。但标签、说明书存在不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵除外。
食品里有异物的赔偿是支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
延伸阅读
淘宝卖食品投诉有异物索赔1000元,如何有效解决纠纷?
当面临淘宝卖食品投诉有异物索赔1000元的纠纷时,您可以采取以下步骤来有效解决问题。首先,保留相关证据,包括订单信息、商品照片、聊天记录等,以便作为后续投诉的依据。其次,与卖家进行沟通,向其详细陈述问题并要求索赔。如果卖家拒绝解决或无法联系到卖家,您可以通过淘宝的投诉渠道提交申诉,并附上相关证据。在投诉过程中,保持耐心,并提供清晰、准确的描述。最后,如果投诉未能解决问题,您可以考虑寻求法律途径,如向消费者协会或相关部门投诉,或咨询律师以获取进一步的法律建议。请记住,及时采取行动并保持沟通是解决纠纷的关键。
结语:食品中出现异物引发的索赔纠纷,根据《食品安全法》规定,消费者有权要求经营者或生产者赔偿损失。对于淘宝卖食品投诉中的异物索赔纠纷,您可以留存相关证据,并与卖家沟通要求索赔。如无法解决,可通过淘宝投诉渠道提交申诉,提供清晰准确的描述和证据。若投诉无果,可考虑寻求法律途径,如向消费者协会或相关部门投诉,或咨询律师以获取进一步法律建议。保持及时行动和有效沟通是解决纠纷的关键。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律,按照章程建立健全行业规范和奖惩机制,提供食品安全信息、技术等服务,引导和督促食品生产经营者依法生产经营,推动行业诚信建设,宣传、普及食品安全知识。
消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定,损害消费者合法权益的行为,依法进行社会监督。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝食品有异物赔偿规定?

法律解析: 食品安全法十倍赔偿的法律规定。根据法律规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于...查看全文

淘宝食品有异物赔偿规定?

律师解答: 食品安全法十倍赔偿的法律规定。根据法律规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于...查看全文

食品有异物可以赔偿1000元吗

食品吃到异物的赔偿如下: 1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,生产...查看全文

食品有异物可以赔偿1000元吗

一、食品安全法有规定吃出异物赔偿1000元吗      食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿...查看全文

淘宝碰到食品投诉工商怎么办

1、首先对消费者提供的投诉消息真实度进行查看,一些职业差评师也会通过恐吓的方式卖家给钱,所以需要通过工商网站对投诉真实度进行查看。若为真实的情况下,需要对商品违规内容进行了解,建议及时将店铺中违规的商品进行修改,若无法确定是否有违...查看全文

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔 淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买...查看全文

食品中有异物怎么索赔

法律分析:1、食品吃出异物,消费者除了可以要求商家退全款外,还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者...查看全文

食品异物商家拒绝赔偿1000元

吃外卖吃到异物商家拒绝按照食品安全法赔偿? 食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华...查看全文

在淘宝购买到过期食品怎么索赔?

消费者买到过期食品可要求商户退货或更换,国家法律禁止生产和销售过期食品。违反法律规定的食品生产经营者将面临没收违法所得、罚款、吊销许可证等处罚。消费者遭受人身、财产或其他损害,除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿...查看全文

食品中惊现异物,最低赔偿1000元!

《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者吃到不洁食物可获得10倍赔偿,并可向食品药品监督局投诉。饭店应按消费者要求退换货,问题可通过协商解决。消费者应保留食物样品和就餐证明,向消协、工商、卫生部门投诉,卫生监督部门将检查处罚问题饭...查看全文

食品吃出异物可以赔偿1000元吗

食品吃到异物的赔偿如下: 1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,生产...查看全文

食品异物商家拒绝赔偿1000怎么办

如消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十...查看全文

食品异物商家拒绝赔偿1000怎么办?

律师分析: 如消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要...查看全文

食品安全法有规定吃出异物赔偿1000元么

食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;...查看全文

淘宝买的食品有头发怎么赔

法律分析: 淘宝买的食品有头发致人损害的,消费者可以要求最低1000元的赔偿,或者根据食品本身价值数额的10倍进行赔偿,也可以拨打12331进行投诉,或者直接拨打外包装上面生产厂家的电话,直接索赔。 法律依据 《中华人民共和国食品...查看全文

淘宝买的食品有头发怎么赔

法律分析:淘宝买的食品有头发可能涉嫌销售不符合食品安全标准的食品,可以要求“退一赔十”的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付...查看全文

怎么投诉淘宝直播卖三无产品

法律分析:一、怎么投诉淘宝直播卖三无产品1、网络直播平台购买到三无产品,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:协商和解、投诉调解、提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益...查看全文

淘宝投诉怎么赔付

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说淘宝投诉到底对商家有些什么样的补偿呢?又该怎么进行赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们详细介绍一下。    &n...查看全文

淘宝卖食品遭遇假货,我该怎么办?

买到三无产品如何投诉?根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条至第五十二条,如果产品不符合国家标准,可向工商部门投诉,要求停止生产和销售,并处以罚款和没收违法所得的惩罚。掺杂、掺假、以次充好或冒充合格产品的,罚款金额更高。销售失...查看全文

我在淘宝买到的食品出现异物能否请求十倍赔偿或者赔偿最低的1000元

食品安全法规定,生产或销售不符合安全标准的食品,消费者可要求赔偿并索取十倍价款或三倍损失赔偿金,不足一千元则为一千元,但标签、说明书瑕疵不影响安全且不误导消费者除外。...查看全文