法律分析：一、网上购物买到假货如何处理1、网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向...查看全文

法律分析:网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品...查看全文

法律分析：1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得...查看全文

网上购物可以退货。法律有规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;...查看全文

微信购买商品不肯退货属于消费纠纷，可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者和经营者可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼解决争议。7天无理由退换货规则仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品，...查看全文

一、网购收到货物有质量问题如何处理消费者可自收到货之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货;不符合法定退货条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应...查看全文

很多人都喜欢在网购平台上购物，网购是现在人们购物的主要方式之一。在网购平台上面买东西的时候却经常会遇到各种问题，比如买到了假货。消费者买到假货后就认为卖家欺骗了自己，我们每个人都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，经常会遇到缺...查看全文

网购假货投诉及赔偿，首先与商家协商。若商家不解决，可要求退一赔三。如无共识，向第三方平台投诉，提交证据。如仍不满意，可向行政部门或消协组织投诉。最后，可提请仲裁机构仲裁或向法院起诉。可向市场监管部门投诉，如有损失，可向法院起诉，要...查看全文

消费者网上购物是假货怎么报案？消费者应优先选择拨打12315投诉电话，保留有效证据并向有关行政部门申诉，或向人民法院提起诉讼，以正确的维权方式解决纠纷，维护自身权益。拨打110报警应保留给紧急危难情况，避免浪费警力资源。...查看全文

法律分析：如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或...查看全文

可以。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商...查看全文

卖家不发货导致买家合法权益受损害，买家可以请求赔偿，但需先查看卖家发货规则。未超过规定时间的，可等待或申请退款。若卖家虚假交易导致损害，可向工商部门举报。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。购买商品时受损害，可向...查看全文

网购商家不退款想要投诉可以通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。消费者在网购时出现问题,可以直接寻找该平台的官方客服进行投诉。下面是投诉举报网购平台商家的具体操作方法:   ...查看全文

一、网购假货找谁投诉 当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是： 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意：只有调解权); 3...查看全文

法律分析：商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果...查看全文

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助...查看全文

法律分析：在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏，其造成的损失由承运公司进行赔偿。 根据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予...查看全文

货到付款收到假货的解决方法：拒签退款、协商退款、收集证据鉴定真伪、要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权退货且无需理由，但部分商品除外。退货商品应完好，经营者应在7日内返还商品价款，退货运费由消费者承担，另有...查看全文

法律分析：、在直播间买东西退货后商家不退款，可以先与商家协商解决。 2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。 3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三...查看全文

网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。一...查看全文