网购时如何维权？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问网购时如何识别假货并维权？

根据《消费者权益保护法》规定,如果经营者欺诈消费者,他们有义务按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。如果增加赔偿的金额不足500元,那么就应按照500元进行赔偿。对于超...查看全文

问网购卖家未按时发货，如何维权？

答

网购卖家不按约定时间发货算违约，需支付违约金。买家可通过淘宝投诉卖家未按约定时间发货。投诉需提供有效凭证，如聊天记录、举证号、站内信截屏等。卖家可与买家协商解决，如已发货需提供物流证明。若物流原因导致超时或退回，需提供相应证明。若...查看全文

问网购盛行时代，消费者如何维权

答

法律分析:网购盛行时代，消费者的维权，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九...查看全文

问网购如何维权？

答

律师分析：消费者与经营者就消费者权益发生争议时，消费者可以与经营者协商和解，也可以拨打12315投诉热线，或者直接向人民法院起诉或请求消费者协会组织调解等方法解决。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条...查看全文

问网购时如何防范假货？维护自己的权益？

答

网购中遇到假货问题，消费者可以通过协商、调解组织、投诉、仲裁或诉讼等途径解决消费者权益争议。根据《网络交易管理办法》，平台应当调解消费纠纷，并鼓励设立消费者权益保证金以保障消费者权益。同时，个人网上开店需实名制，并依法办理工商登记...查看全文

问网购消费如何维权

答

法律分析:网购消费维权途径如下:与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；通过媒体和市长热线等合法方式维权。...查看全文

问网购欺诈如何维权？

答

购物被骗可以上消费者协会投诉，维权方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者应注意合法权益受损处理、提供证据、尽快选择申诉或起诉、向行政部门申诉和向法院起诉的权利。...查看全文

问网购纠纷如何维权

答

一、网购纠纷如何维权1、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机...查看全文

问互联网购物如何维权

答

法律分析：互联网购物维权途径如下： 1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，请求公安部门去查封...查看全文

问双十一网购如何维权

答

法律分析:根据消费者权益保护法相关规定，双十一网购遇到纠纷，消费者可以通过以下途径解决:_x000D_ （一）与经营者协商和解；_x000D_ （二）向有关行政部门投诉；_x000D_ （三）向人民法院提起诉讼。...查看全文

问网购上当应如何维权

答

法律分析:网购时上当的，应这样维权:与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

问消费者网购如何维权

答

法律分析：一、网站平台投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

问网购消费者如何维权

答

问网购二手货如何维权

答

法律分析：一、网购二手货如何维权遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提...查看全文

问网上购物被骗如何维权？

答

网购被骗可报警，根据《消费者权益保护法》第55、57条规定，经营者欺诈行为应赔偿消费者三倍损失，不足500元则为500元，构成犯罪者将追究刑责。...查看全文

问网购产生纠纷如何维权

答

法律分析:网购产生纠纷的，应这样维权:消费者的合法权益受到损害的，可以先与商家进行协商，要求其作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔...查看全文

问网购商品破损，如何维权？

答

网络消费五注意：一、谨慎选择交易对象，验证网站合法性。二、阅读交易规则，保存凭证，选择安全支付方式。三、建立专用账户，避免信息泄露。四、保存电子交易单据，注意邮件发件地址。五、核对货品与订单一致，索要发票或收据以便退货。快递包裹类...查看全文

问网购过期食品如何维权？

答

网购到过期食品赔偿如下：消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失；生产经营者应先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者可向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者可向经营者追偿；消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；赔偿金额不足...查看全文

问网上购物应该如何维权

答

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没...查看全文

问网购假货，如何维权赔偿？

答

如何处理假货退款问题：签收前发现是假货，拒收省事；签收后发现，与卖家协商退款；若卖家不同意，收集证据证明是假货；证据足够，淘宝准许退款，并索取退货邮费；若卖家有假一赔三服务，可要求三倍赔偿；可在电商平台举报卖家的假货商品。...查看全文