农机消费者购买农机产品后，在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时，应如何保护自己的合法权益?许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法，导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。
1、投诉内容
凡农民或用户购买直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起争议，可直接向当地市、县农机质量投诉监督站投诉，如果当地市县解决不了的，可向省消费者委员会农机产品质量投诉监督站投诉(广东省消费者委员会农机产品质量投诉监督站投诉电话：，传真：)，或向中国消费者协会农机质量投诉监督站投诉(电话：)。
2、投诉需准备的材料
投诉方式包括口头、书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料，投诉材料包括：
1)购机发票、“三包”凭证等有关证明材料(复印件)。
2)投诉者姓名、通讯地址、邮政编码、电话号码。
3)被投诉者名称(生产企业或销售单位)、通讯地址、邮政编码、电话号码等。
4)所购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点、发生的质量问题损害和与被投诉者的交涉情况。
5)投诉要求。
3、投诉受理原则
1)依法受理、调解当事人的争议。
2)受理投诉、调解争议，要以事实、证据为依据，依法、合理、公正为基础，以当事人自愿和解为宗旨。
3)受理投诉、调解争议实行无偿服务。
4)受理投诉必须有投诉者提供的与案件有直接因果关系的证据。
4、不予受理投诉的几种情况
1)经营者之间或生产者与经营者之间的购销纠纷。
2)在国家规定的保修期和保证期之外发生的质量纠纷。但超过保修期和保证期，因质量缺陷造成人身伤害的除外。
3)被投诉方不明确的。
发生农机产品质量问题时消费者如何投诉
律师回答
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
消费者产品质量问题赔偿
商场设施不完善，消费者在商场摔伤的，商场应当赔偿消费者医学鉴定费，住院医疗费、护理费、因误工费；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其致残前所抚养人的生活必需费。法律依据：《民法典》第一千一百九十...查看全文
消费者购买质量问题产品如何赔偿？
律师分析： 产品存在质量问题是指产品有缺陷或者产品有瑕疵。此时对于消费者而言可以采取的救济措施是比较多的，其中常见的包括协商、投诉、调解、仲裁以及诉讼。如果证明是产品本身的质量问题导致的，因产品缺陷造成人身伤亡、财产损失的，消费者...查看全文
消费者购买质量问题产品如何赔偿
律师分析:产品存在质量问题是指产品有缺陷或者产品有瑕疵。此时对于消费者而言可以采取的救济措施是比较多的，其中常见的包括协商、投诉、调解、仲裁以及诉讼。如果证明是产品本身的质量问题导致的，因产品缺陷造成人身伤亡、财产损失的，...查看全文
商品质量问题赔付吗，商品质量问题消费者如何维权
商品质量问题赔付，商家需赔偿消费者购买价款的三倍。消费者可向消费者协会或当地工商行政管理局投诉。投诉需提供基本信息、损害事实、相关证据和明确要求。...查看全文
消费者有权就产品质量问题
消费者遇到商品质量问题如何举报 消费者遇到商品质量问题应该如何举报?目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,它...查看全文
产品质量问题投诉？
律师分析： 向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不...查看全文
如何处理产品质量问题投诉？
消费者购买不合格产品可向消费者协会或工商部门投诉，提供书面证据。工商部门应立案处理，检测产品质量，如确实存在问题，将对商家进行处罚并要求赔偿消费者。...查看全文
消费者遇到商品质量问题如何举报？
律师分析： 对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这...查看全文
消费者遇到商品质量问题如何举报
法律分析:消费者遇到商品质量问题举报:可以向消费者保护协会举报；可以向市场监督管理部门举报；可以向经营者主管部门举报；可以通过媒体曝光的方式举报；可以通过全国统一举报热线12315举报；还可以通过其他合法方式举报。...查看全文
消费者遇到商品质量问题如何举报
消费者遇到商品质量问题可以通过多种途径举报，包括向消费者保护协会、市场监督管理部门、经营者主管部门举报，通过媒体曝光、全国统一举报热线12315等方式进行举报，还可以选择其他合法途径。...查看全文
消费者遇到商品质量问题如何举报
法律分析:对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投...查看全文
如何投诉厂家产品的质量问题
律师解答: 消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权...查看全文
消费者发现食品有质量问题应当向什么部门投诉
一、消费者发现食品有质量问题应当向什么部门投诉食品卫生问题去市场监督管理局的食品药品检验科，也可以到售卖点的管理部门或者是消费者权益保护中心。发现食品卫生问题，最好能保护现场，尽量维持所购食品原状，能辨认该食品批号或生...查看全文
电视机质量问题如何投诉
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。...查看全文
查询产品质量问题的消费者权益
消费者有权向工商行政管理部门和消费者保护协会查询产品质量问题，也可向市场监督局查询。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条和第三十六条，各级政府部门应保护消费者合法权益，听取消费者和消费者组织的意见，并及时调查处理经营者...查看全文
消费者买到质量问题产品怎么办
消费者在购物过程中，如果遇到产品质量问题，有权要求商家退货，或者要求商家履行更换、修理等义务，并且可以要求商家赔偿因产品质量问题所造成的损失。如果商家拒绝退货或者履行义务，消费者可以选择向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼，要求商家...查看全文
消费者购买商品有质量问题如何赔付
法律分析：一、消费者购买商品有质量问题如何赔付1、产品质量有问题，销售者负责修理、更换和退货，只有购买产品对消费者造成损失的，才给予赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列...查看全文
网上买的产品质量问题如何投诉
网上买的产品质量问题如何投诉 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护...查看全文
网上买的产品质量问题如何投诉
在现实生活中,我们在网上购买东西的时候可能会买到一些产品质量有问题的商品。那么,如果遇到网上买的产品质量不行,可以找哪里投诉?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。一...查看全文
网上买的产品质量问题如何投诉
网上买的产品质量问题如何投诉 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护...查看全文
推荐律师
胡克丽
北京市-北京市-朝阳区
专职律师婚姻家庭、婚姻家庭
已服务85人次
热门法律问题
