招标投标投诉处理是招标投标活动中最为复杂的一环，而随着招投标工作的发展，投诉人主体的法律意识和维权意识不断提升以及投诉渠道广泛和投诉成本较低，使招投标恶意投诉事件的发生率和复杂性不断提高，招投标恶意投诉处理已经逐渐成为招投标行政监督工作中的一大难题。因此，规范招投标投诉流程、处理恶意投诉人，探索招投标恶意投诉处理新机制，已经十分必要。本文将从招投标恶意投诉的特征、难点、处理和预防等四个方面来分析探讨。
投诉人就同一事项向两个以上有权受理投诉的行政监督部门投诉的，应当由最先受理投诉的行政监督部门复杂处理。行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内要给出回应受理或者不予受理，并自收到投诉之日起30个工作日内要作出书面处理决定。
（一）异议人名称、地址及有效联系方式；
（二）异议的基本事实、有效线索和相关证明材料；
（三）相关请求及主张；
（四）异议人系其他利害关系人的相关说明。
违法招标怎么举报？
1、一般由监察机关依法对与招标投标活动有关的监察对象实施监察，因此，可以根据招标项目所属关系进行投诉举报。
2、投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标人向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标的，中标无效；构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依照招标投标。
投诉投标结果的程序
律师回答
摘要：招投标恶意投诉处理的难题及必要性。随着投诉人法律意识和维权意识提升，恶意投诉事件不断增加。规范投诉流程、处理恶意投诉人，探索新机制已十分必要。投诉应由最先受理的行政监督部门处理，回应受理或不予受理需在3个工作日内，书面处理决定需在30个工作日内。举报违法招标可向监察机关投诉，投标人串通或行贿中标需追究刑事责任。
延伸阅读
结语：规范招投标投诉流程、处理恶意投诉人，探索招投标恶意投诉处理新机制已显得十分必要。投诉人应明确向一家行政监督部门投诉，并提供详细的异议人信息、基本事实和证明材料，以及相关请求和主张。行政监督部门应在3个工作日内回应受理情况，并在30个工作日内作出书面处理决定。对于违法招标行为的举报，可向监察机关投诉，根据招标项目所属关系进行投诉。对于相互串通投标、行贿中标等行为，应追究刑事责任或依照招标投标规定处理。
法律依据
《招标投标法实施条例》
第二十二条投标人和其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。
第五十四条投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。
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