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如果是网购不让退货的可以向人民法院提起民事诉讼,请求依法赔偿。在我国的消费者权益保护的规定中,我国的经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。...查看全文
可以向淘宝发起退货申请。 根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:  ...查看全文
淘宝卖家不发货的,买方可与其协商,要求发货;协商不成,可向行政部门投诉;可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可向法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定了消费者解决权益争议的途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。购...查看全文
亲您好,针对您的问题解答如下, 1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生...查看全文
1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。 2.、法律依据: ...查看全文
1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。 2.、法律依据: ...查看全文
淘宝购物遇到质量问题,可申请淘宝客服介入处理。问题原因包括描述不符、个人喜好、质量问题和疑似假货。解决办法是未确认收货可申请退货退款或换货,已确认收货可申请售后退货退款或换货。保存好聊天记录和产品图片作为证据,系统介入处理。...查看全文
网购退款及维权方式:消费者发现假货后,应保留证据并与商家协商退款。若商家拒绝,可向淘宝投诉、消费者保护协会投诉等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条,消费者协会承担保护消费者权益的职责,包括提供咨询、参与监督、调解投诉...查看全文
最近很多朋友咨询关于在微信上买东西退货了不退款怎么办的问题,今天的这篇经验就来聊一聊这个话题,希望可以帮助到有需要的朋友。1如果数额比较大,保存转账记录以及收款人的联系方式,截图告诉卖家,如果不退款就采取法律手段。2...查看全文
及时保留有效证据,当你收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。 ...查看全文
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;第二步:先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请...查看全文
买家申请退款后,若卖家拒绝退款协议且交易仍在进行中,买家可修改退款协议。如果双方无法协商一致,买家可在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足),要求淘宝客服介入处理。具体操作包括进入退款管理页面,...查看全文
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货...查看全文
法律分析:发错货客户不退违法,该行为属于不当得利,是违法行为。卖家发错货的,属于合同履行错误,应当重新发货,买家应当将非合同约定的货物退还。如拒不退还,可到法院起诉解决。...查看全文
律师分析: 一,直接在线申请退款,让卖家同意退款确认,如果不确认那直接让淘小二介入; 二,成交后,15天内,申请售后,进行直接在线退款处理; 三,在线投诉,没有一个商家不在意这个投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文
法律分析:消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文
一、淘宝买到假货赔偿方式: 1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行...查看全文
网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种形式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货...查看全文
淘宝买到假货后,可通过与商家协商、保存证据并申请客服介入,依据《消费者权益保护法》的规定,采取协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决消费者权益争议。...查看全文
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