2023年苹果退款被拒绝后,是否还有申请的机会?

律师回答
摘要:网购七天无理由退货的法律规定及操作方法。根据规定,消费者在收到商品后七日内可以无需说明理由退货,但商品需保持完好。定制品、易腐商品、数字化商品等特殊商品除外。退货运费由消费者承担,经营者应在收到退货后七日内退还商品价款。操作方法为在相应订单中点击退款或申请售后退款。已确认收货的商品无法再次申请售后退款退货。
如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。可再次点击退款退货,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。
如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。
若需要申请退款,可以按照以下方式进行操作:
1、在“买家已付款”和“卖家已发货”的情况下,如您需要退款点击“退款”进行操作2、在“交易成功”的情况下,如您需要退款,可以在交易成功的15天内登陆“我的淘宝”一“我的订单”找到对应订单,点击“商品区域”进入订单详情,点击“申请售
网购七天无理由退货的法律规定,具体如下:
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货;
2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。除此此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货;
3、如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担。经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。
延伸阅读
结语:在进行网购时,消费者享有七天无理由退货的权利,但需注意以下几点。若买家未确认收货,撤销退款后仍可再次申请退款退货,需与卖家协商并获得同意。若买家已确认收货,撤销售后退款后将无法再次申请退款退货。退货商品须保持完好,特定商品不适用无理由退货。退货运费由消费者承担,经营者应在收到退货商品后7日内退还商品价款。请在规定时间内正确操作退款申请,以便顺利解决问题。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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