1、找到负责人投诉的最直接省事的。直接转到公司总部或者是负责人投诉，这样是直接投诉的最直接的。
2、打12345投诉，这是行业投诉，因为客服的问题我们可以打12345直接投诉举报公司。
3、拨打12315热线投诉，向消费者协会投诉也是我们可以的。
腾讯客服成立于2002年,承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务,一直以来致力于依托先进的互联网技术,致力于通过建设多元化特色渠道,智能化解决用户问题,同时传递用户心声,助力产品优化体验。
打95017会有人接的，可以转人工。如果申诉不成功，就拨打315举报，申诉成功，客服会打你电话一定要接他只打一次。也可以先登录腾讯官网找到投诉入口，然后投诉。若之后2至3个工作日无回应，则转战黑猫投诉，里面会受理帮你催促进度联系腾讯公司方。
退款申请被拒绝，客服束手无策
律师回答
摘要：投诉公司或个人最直接省事的方式是直接转到公司总部或负责人投诉，也可拨打行业投诉热线12345或消费者协会热线12315进行投诉。同时，腾讯客服提供多元化特色渠道，通过先进的互联网技术解决用户问题，助力产品优化体验。如果投诉不成功，可拨打95017转人工或拨打315举报，也可登录腾讯官网投诉入口投诉，若无回应可转战黑猫投诉寻求帮助。
延伸阅读
退款申请遭拒，客服无能为力，消费者急需解决方案
当您的退款申请遭到拒绝并且客服无法提供解决方案时，作为消费者，您可能会感到非常困惑和焦虑。然而，您可以采取一些措施来寻求解决方案。首先，仔细阅读退款政策和相关条款，确保您的申请符合条件。如果您认为拒绝是不公正的，您可以向相关机构或消费者保护组织投诉，并提供相关证据支持您的主张。此外，您还可以尝试与商家进行直接沟通，解释您的情况并寻求妥协的可能性。如果所有努力都未能解决问题，您可以考虑咨询专业的法律意见，以确定是否有进一步的法律途径可供追求。请记住，保持冷静和耐心是解决问题的关键，尽管当前情况可能令人沮丧，但坚持寻求解决方案是至关重要的。
当您的退款申请遭到拒绝并且客服无法提供解决方案时，作为消费者，您可能会感到非常困惑和焦虑。然而，您可以采取一些措施来寻求解决方案。首先，仔细阅读退款政策和相关条款，确保您的申请符合条件。如果您认为拒绝是不公正的，您可以向相关机构或消费者保护组织投诉，并提供相关证据支持您的主张。此外，您还可以尝试与商家进行直接沟通，解释您的情况并寻求妥协的可能性。如果所有努力都未能解决问题，您可以考虑咨询专业的法律意见，以确定是否有进一步的法律途径可供追求。请记住，保持冷静和耐心是解决问题的关键，尽管当前情况可能令人沮丧，但坚持寻求解决方案是至关重要的。
结语：在面对退款申请被拒绝且客服无法提供解决方案时，消费者可能会感到困惑和焦虑。但是，您可以采取一些措施来解决问题。首先，仔细阅读退款政策和相关条款，确保您的申请符合条件。如果您认为拒绝是不公正的，可以向相关机构或消费者保护组织投诉，并提供相关证据支持您的主张。此外，您还可以尝试与商家直接沟通，解释您的情况并寻求妥协的可能性。如果所有努力都无果，可以咨询专业的法律意见，以确定是否有进一步的法律途径可供追求。保持冷静和耐心是解决问题的关键，尽管当前情况可能令人沮丧，但坚持寻求解决方案是至关重要的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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