工商投诉撤销规定

律师回答
摘要:撤诉流程对消费权益投诉有明确规定,电话、网上、口头和书面都可,但违法行为举报不可撤销。轻微纠纷可通过拨打12315电话撤诉。在消费者投诉平台网上投诉的可登录网站撤诉。
1、法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定,但撤诉的具体流程没有明确规定,那么正常情况下,电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报,是不可以撤销的。
2、对于轻微的消费权益纠纷,距离投诉时间比较短,工商部门可能还没有受理的情况下,可以通过拨打12315电话的形式撤诉。
3、在消费者投诉平台网上投诉的,可以再次登录网站,在投诉界面点击撤诉标识,进行网上撤诉。
延伸阅读
工商投诉撤销流程及注意事项
工商投诉撤销是指当消费者对某商家的服务或商品不满意时,可以向相关的工商部门提出投诉,并有权利在一定条件下撤销该投诉。撤销投诉的流程一般包括以下几个步骤:首先,消费者需要向工商部门提交书面申请,说明撤销投诉的原因和意愿。然后,工商部门会进行审核,并与商家进行沟通,了解双方的意见和解决方案。最后,如果商家同意撤销投诉,工商部门会出具相关的文件,确认投诉已被撤销。在进行投诉撤销时,消费者需要注意保留相关证据和沟通记录,以便在需要时进行举证。此外,消费者应当了解相关法律法规,确保自己的权益得到保护。
结语:消费者在投诉侵犯消费权益时,撤诉的具体流程并无明确规定。通常情况下,电话、网上、口头和书面方式都可接受。但对于违法行为的举报,不可撤销。如轻微消费权益纠纷,可在投诉未受理前,拨打12315电话撤诉。在消费者投诉平台网上投诉的情况下,可登录网站,点击撤诉标识进行撤诉。工商投诉撤销需要向工商部门提交书面申请,经审核后与商家沟通,商家同意后出具相关文件确认撤销。消费者应保留相关证据和沟通记录,了解法律法规以维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第二百一十一条人民法院对于自诉案件进行审查后,按照下列情形分别处理:
(一)犯罪事实清楚,有足够证据的案件,应当开庭审判;
(二)缺乏罪证的自诉案件,如果自诉人提不出补充证据,应当说服自诉人撤回自诉,或者裁定驳回。
第二百一十二条人民法院对自诉案件,可以进行调解;自诉人在宣告判决前,可以同被告人自行和解或者撤回自诉。本法第二百一十条第三项规定的案件不适用调解。人民法院审理自诉案件的期限,被告人被羁押的,适用本法第二百零八条第一款、第二款的规定;未被羁押的,应当在受理后六个月以内宣判。

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