闲鱼上遇到欺诈找谁投诉

律师回答

在闲鱼购物的小伙伴越来越多了,但是并不是所有的小伙伴们在闲鱼购物都能够购买到喜欢的商品,很多小伙伴们在闲鱼都被骗了,闲鱼被骗打12315投诉电话有用吗?
一、闲鱼被骗了打12315投诉电话有用吗?
      12315投诉闲鱼有用。
      用户可以先联系闲鱼客服,跟他们投诉卖家,如果不奏效的话,再拨打12315投诉咸鱼,因为有的卖家是个人散户,并不是有工商注册的商铺。
二、12315投诉闲鱼最狠的方法:
      方式一拨打“12315”消费者服务热线
      拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可,当12315受理了消费者的举报或是投诉后,一般会先让双方进行沟通调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处理;
      方式二通过“全国12315平台”投诉
      12315也提供网站申诉的方式,在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息与业务信息后,检查无误便可提交投诉;
      方式三通过“12315”微信小程序投诉
      1、进入微信,搜索“12315”,选择关注12315微信公众号;
      2、关注后选择【发消息】,进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】;
      3、进入页面后需等待五秒,后点击【同意】;
      4、再选择省份,并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码,然后点击【选择企业】,核对企业信息无误后,选择【确认】;
      5、最后根据指引填写你所要投诉的内容,选择【提交】即可完成投诉。
      闲鱼被骗了之后,大家需要第一时间去保留证据,然后举报打12315投诉电话,但是实际的作用不能够说百分之百的有用,12315肯定会派人来进行调查,尽量帮大家挽回损失。

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