商家不发货要求我退款?

律师回答

律师分析:

有可能涉嫌侵犯消费者权益。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:

销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

不以自己的真实名称和标记销售商品的;

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

作虚假的现场演示和说明的;

利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;骗取消费者预付款的;

利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商家不发货要求我退款我不想退怎么办

< img src="https://image.wllzh.com/uploads/20241210/b226867eee0bddb987e7018afc06d60f.png"/>   &...查看全文

商家发货发错,能否要求退货?

商家发错货,买家不可不退还。买家不退还构成不当得利,商家可要求买家返还并赔偿损失。根据《民法典》第985条,除履行道德义务、债务清偿前、明知无义务清偿外,受损失者可要求得利者返还利益。根据第987条,得利者知或应知无法律根据取得利...查看全文

商家发错货给我,我可以不退货嘛?

商家发错货,买家不退还构成不当得利,商家可要求买家返还货物并赔偿损失。根据《民法典》第985、987条规定,若得利人没有合法依据获利,受损失人可要求返还利益,除非是履行道德义务、债务清偿或明知无义务清偿。若得利人知道或应当知道利益...查看全文

我已经退货了商家不给我退款

如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。一、卖家收到退货后拒绝退款的处...查看全文

卖家不发货要求退款违法吗

网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发货属于违约行为,需要承担违约责任。 ...查看全文

商家发错货可以退款不退货吗

律师分析:不可以,卖家有错,所以他为他的错误来承担给你办理退货或者换货的运费,但你要是想非法侵占他人财物,那就是你的不对了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 中规定符合以下条件...查看全文

商家失误,商品发错,要求退货

卖家发错货买家应退还,否则可起诉买家违法行为。买家可申请全额退款或换货,快递费由卖家承担。商家拒退款可投诉,平台会强制赔偿。经营者造成财产损害需承担民事责任。侵占罪要求通过正当手段持有他人财物,代为保管,非法占有构成贪污罪。发掘埋...查看全文

商家发错货叫我退回去不退

法律分析:只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以通过以下方式解决:1、拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。2、申请退货可以要求商...查看全文

商家发错货仅退款不退货犯法吗

如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《民法典》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 ...查看全文

顾客申请退款,商家要求退货

购买实物商品,价格较高,商家要求退货是正常的。如果卖家误操作确认退款后私下联系退货,也是正常的。对于低价商品,退货可能不必要。卖家退回货物能减少损失。如果是质量问题,运费由卖家承担。发快递费用一般为8~10元一公斤内,网上下单可能...查看全文

商品涨价商家不发货让退款?

律师分析: 如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文

拼多多仅退款不退货,商家要起诉我

商家不退款,可通过以下途径投诉:向购买平台投诉、拨打12315消费者热线、寻求消费者保护协会帮助或提起诉讼。消费者投诉需满足条件:具体投诉内容、相关证据、明确投诉请求和投诉日期。...查看全文

商家不发货要求商家赔偿合法吗

法律分析:一、商家不发货要求商家赔偿合法吗商家不按时发货,导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。因此需要先看卖家的发货规则,尚未超...查看全文

商家不给退货退款,我该怎么办?

经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投...查看全文

商家发错货了,我可以不退吗

卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 侵占罪的立案标准具体如下: 1、要有通过正当、善意、...查看全文

我在微信视频号直播间里买的货长时间不发货我现在不要货了我要退款商家不给我退款怎么办

直播消费纠纷维权方式包括向直播平台申诉、与商家协商退款、拨打12315投诉热线和向法院提起诉讼;未成年人直播打赏可协商退款,协商不成可起诉强制退还。...查看全文

商家虚假发货,我要求怎么赔偿?

商家虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。...查看全文

商家误退款 买家不退货

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文

网购商家失误发错货,能否要求退货?

淘宝退款流程及注意事项,包括拒签退款、申请客服介入、七天无理由退货等,强调沟通解决为最佳选择,同时提醒店家会影响店铺权重,可选择强制操作或按正常流程退款,需保留截图证据。...查看全文

店家长期不发货我又不想退款

一、与商家协商      虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平台购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理...查看全文