对于业主来说，如果发现小区的水质很差，可以向供水企业反馈，如果不处理，可以投诉。
如果小区的水质有问题，可以向供水企业和单位投诉。对城市公共供水企业和自建设施投诉处理有异议的，可以向城市供水行政主管部门或者其他有关行政主管部门投诉。
自来水质量有问题，你应该向自来水公司投诉。可以拨打当地自来水公司的供水热线，也可以拨打自来水公司的水质管理部门。一般他们会迅速派人了解水质异常的具体情况，包括了解周边供水环境等。因为自来水公司下属的自来水厂是自来水的生产厂家，所以自来水公司要对出厂水和供水管道中的水进行监督。如果确认自来水本身有问题，自来水公司肯定会尽快解决。如果确认是其他原因造成的，水务公司也会给出解决问题的建议和指导。
水厂设备出了问题，或者供水管道损坏漏水导致的水质问题。当你向自来水公司投诉时，你需要说明情况，以便他们能够及时处理和解决问题。
1.与开发商协商，要求开发商定期对供水设备进行维修，对供水设施进行清洗，使供水质量达到合格标准。根据我国《民法通则》，债务人交付的标的物质量有瑕疵的，债权人可以要求债务人采取修复、重做等补救措施。这种情况下，买卖合同的直接标的是房屋，但供水设备是房屋的配套设施，水质直接关系到业主的生活和健康。因此，供水设备构成合同标的物的一部分，且发包人交付的标的物存在质量缺陷，业主有权要求发包人对设备进行维修和清洗。
2.如果与开发商协商达不到目的，业主可以通过诉讼程序解决。在诉讼中，关键是证据。业主可以对当时的供水设备设施拍照，也可以请公证部门到现场进行证据保全。这个证据，加上鉴定部门的鉴定结论，胜诉的几率会更大。
