向12320投诉三天了没有反应

律师回答

1、打12320投诉后悔了怎么办,12320是卫生部设立的政府公益热线电话,对于医疗就诊中发生的一些问题都可以进行投诉,根据12320的投诉情况来看,很多人都是在投诉医院的医生以及护士的服务态度问题,也有些投诉只是一时的情绪上来就投诉了,等缓过来又后悔了,后悔了也可以再次拨打12320进行撤诉的;
      2、打12320投诉私立医院有用吗,12320是卫生局设立的覆盖全国各地,投诉私立医院也是有用的,12320的职责就是对一些突发公共卫生事件和一些违反卫生法规案件的举报,有些私立医院的医生不正规或者乱收费都可以打12320进行举报,12320收到举报会迅速的转办给相应的部门进行进一步处理。
      3、打12320投诉后悔了投诉护士有用吗,有用的,12320在接到投诉后,会根据内部流程来派发给单位的联络员,联络员根据投诉情况来协调办理了解事情经过,然后根据真相或者事情影响大小来作出相应的处理后再回复给投诉人,实际上打12320投诉护士的多是情绪上以及流程上的问题,都是一些小问题;
      4、打12320投诉后悔了投诉医生后医生有什么后果,打12320投诉医生是有用的,具体有什么后果会根据投诉以及调查情况来订,如果只是医生的态度问题沟通不到位或者告知不清晰等,一般就口头告知医生以后注意,如果是因为医生的医疗技术问题导致了医疗意外,该医生就要受到相应的处罚;

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