《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。 我在一个购物平台上冲了五千多块钱可以让他们退钱吗 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在...查看全文
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。 &n...查看全文
网店购买手机可无理由退货,实体店购买则不行。法律规定,消费者在收到网购商品后七日内可退货,无需解释理由。但定制、易腐、拆封的数字化商品以及报纸期刊等不适用退货规定。退货商品应完好,商家需在七日内退还商品价款,退货运费由消费者承担。...查看全文
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家应当及时退还买家款项,否则可能面临法律责任。买家在交易关闭后收到卖家货物时,可以联系卖家协商付款或退货处理。买家可以申请退款并要求退全款,如果衣服是包邮的,可以全额退款。买家可以申请淘宝...查看全文
律师分析:如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四...查看全文
法律分析:属于民事纠纷,不属于诈骗。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,...查看全文
要账一直不给一直拖着怎么办 要账对方一直拖着不给的,当事人可以通过以下方式处理:1、与对方协商处理,要求对方支付相应款项。2、当事人之间有签订合同的,当事人也可以要求对方承担违约责任。例如合同约定了违约金的,当事人可以要求对方支付...查看全文
【中华人民共和国民法典】 第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使...查看全文
我在手机微信商家购买的手机现在商家不给我退了我改怎么办 网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式...查看全文
网购商品与描述不符,消费者可与商家协商退货、更换、修理等;协商不成,可请求调解、投诉行政部门,或向法院起诉。《消费者权益保护法》规定,商品不符合质量要求,可退货、更换、修理。若无规定,消费者收到商品后7日内可退货;符合法定解除合同...查看全文
手机换货分为两种情况:网购的手机可以在七天内无条件退换货,退货商品应完好;线下购买的手机可以在七天内退货,七日后符合法定条件也可退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品不符合要求时,消费者有权退货或要求经营者履行义务。退货商...查看全文
法律分析:1.帮朋友分期付款一部手机,他不还钱,则债务人应当自己偿还,然后再向朋友追偿;2.如果朋友拒绝,可以向法院起诉;【法律依据】:《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法...查看全文
法律分析:1.帮朋友分期付款一部手机,他不还钱,则债务人应当自己偿还,然后再向朋友追偿;2.如果朋友拒绝,可以向法院起诉;【法律依据】:《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法...查看全文
律师分析: 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)...查看全文
律师分析:消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: ...查看全文
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。 工商局投诉需满足以下条件...查看全文
一个小孩在公交车上捡到了捡到了手机没有还给别人还自己没有还给别人, 捡到手机,若有失主要求归还拒不归还的,属于不当得利,应当承担民事责任。根据相关法律规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有...查看全文
消费者退款被拒可向行政部门投诉,也可申请仲裁或提起诉讼要求商家退还。仲裁是一种解决纠纷的裁决方式。建议消费者在退费时态度友好,说明不满意的原因。若与商家协商无果,可报消费者协会调解,调解不成可向法院提起诉讼。...查看全文
网上买二手手机对方不发货是否是违约 网上买二手手机对方不发货是违约的。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家会支付违约金,并退还购买东西的金额。 微信买东西不给退 微信上买东西受骗了的解决方...查看全文
买二手车的定金可以退吗买二手手机给了订金可以退。但是如果是定金的话,除非收受定金的一方违约,否则一般情况下是不退定金的。具体如下: 1、当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给...查看全文
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