《消费者权益保护法》规定，消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式要求赔偿。根据该法第55条，若经营者有欺诈行为，消费者可要求赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足500元则为500元。因此，消费者买到假口罩可获得三倍...查看全文

如果消费者购买的口罩是假货，他们需要支付三倍于购买商品价款或接受服务的费用的赔偿金额。如果增加的赔偿金额不足500元，那么赔偿金额将为500元。消费者可以依法经有关行政部门认定为不合格的商品，要求退货并增加赔偿其受到的损失。增加赔...查看全文

当事人在药店购买到假口罩后，可以通过协商、调解、诉讼等途径要求赔偿。消费者可先与商家协商，要求退货或更换；若协商无果，可向市场监管部门举报或直接向法院起诉。此外，消费者还可通过调解、仲裁等方式保护自身合法权益。...查看全文

法律分析:购买口罩买到高价假货，消费者可以通过以下方式维权:_x000D_ 1、与经营者协商解决；_x000D_ 2、请求消费者协会调解；_x000D_ 3、向市场监督管理部门举报；_x000D_ 4、根据仲裁协议约定申请...查看全文

法律解析： 没收违法生产、经营或者使用的医疗器械，并处以罚金。 【法律依据】: 《医疗器械监督管理条例》 第六十三条 有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，没收违法生产、经营或者使用的医疗器械；违法生...查看全文

消费者遇到欺诈行为，有权要求经营者增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍；若不足五百元，为五百元。若经营者明知存在缺陷仍提供商品或服务，导致死亡或严重损害，受害人可要求赔偿损失，并获得二倍以下的惩罚性赔偿。...查看全文

法律分析：消费者维权可以用以下方法：_x000D_ 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。_x000D_ 2、投诉调解。消费者与...查看全文

法律分析： 消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以...查看全文

消费者维权方式包括：与经营者协商解决纠纷，向工商局或消费者协会投诉，拨打12315热线投诉，登录12315互联网平台投诉，向法院提起诉讼，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。...查看全文

购买过期食品后，消费者需提供购物小票等证据，证实购买地点、过期状态和购买金额。如经营者存在欺诈行为，消费者可获得购买金额的3倍赔偿，最低为500元。根据食品安全法，若造成人身、财产或其他损害，消费者可主张支付价款十倍的赔偿金。经营...查看全文

消费者发现头发，可要求经营者或生产商支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；赔偿金额不足一千元，为一千元。食品不符安全标准损害消费者，可向经营者或生产者要求赔偿损失。...查看全文

药店卖假口罩将受到药品监管部门的处罚，包括责令改正、没收违法产品、处以罚款以及停产停业，甚至吊销许可证。根据《医疗器械监督管理条例》第六十六条的规定，违法生产、经营或使用不符合标准的医疗器械将面临罚款和停业等处罚。同时，医疗器械经...查看全文

在购买口罩时，如果发现口罩不合格，可以要求商家赔偿价款的3倍。对于销售假冒伪劣产品的商家，疫情期间应从严从重处理，根据实际情况确定责任。如果销售人员不清楚生产情况，则不需要追究责任。...查看全文

维护消费者的权益的方法是：1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。...查看全文

法律分析： 1、消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； 2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址； 3、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由，...查看全文

律师分析： 消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；首先投诉要有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；其次有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；要提供购买商品和接受服务的...查看全文

如何应对实体店拒绝退货问题？1.协商店经理或投诉消费者热线12315；2.要求换同等价格商品；3.联系媒体、工商部门投诉，广泛宣传实体店的不诚信行为；4.购物时保留发票，便于维权。...查看全文

《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定，当事人通过信件、数据电文等形式订立合同，并要求签订确认书时，合同在签订确认书时成立。另外，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或服务信息，符合要约条件且对方选择并成功提交订单时，合同...查看全文

主播在直播间售假，消费者可通过协商退货或向消费者协会投诉解决纠纷，依据《消费者权益保护法》。直播应遵守法律规定，提供真实准确的内容。售假是指售卖假冒伪劣产品，包括冒用其他品牌或不符合安全标准的产品，违反《产品质量法》。...查看全文

法律分析:销售假口罩的涉嫌犯销售伪劣产品罪。犯此罪的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有...查看全文