企业辞退员工怎么沟通
企业辞退员工,员工内心会有情绪,这时候沟通技巧是很重要的。小编整理了企业辞退员工的沟通技巧,欢迎欣赏与借鉴。
比如,你还年轻,出去很能够容易找到工作等等,当事人听来会场觉得是风凉话。
二、最好不提员工的表现
特别是那些与员工表现无关的裁员,只需强调基于经济不景气或结构调整等客观原因才裁员,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对;即使是因表现不好,也不要在职这时候打击他,尽量宽容地说,不是你不行,而是这岗位不适合你而已。
三、 速战速决
宣布和面谈时间不要过长,最好控制在15分钟左右,把辞退的原因解释清楚就行,时间拖得过长,话多必失,反而容易情绪失控。
四、不要承诺做不到的'事
不要因为同情节而且说我帮你找一份新工作啦 ,争取额外赔偿等等。如果到时兑现不了则引起更大的矛盾。
五、不要过分辩护
不要一味强有力调这个裁员决定的正确性,这很容易引起争论。
六、不要谈及其它员工
比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等,这容易流言散播,动摇军心。
七、要说自己的个人看法
比如说“其实我也觉得这个别决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话,记住你是代表公司宣布这决定的,这话说出来既帮不了他,反而让他心存让企业收回成命的幻想,这不利于他坦然接受被裁员的现实。
