答应退款迟迟不退报警有用吗?应该怎么办呢?

律师回答
摘要:迟迟不退款,报警无效。需协商或起诉解决合同违约纠纷。确认退款协议是否约定期限,可投诉至12315。起诉流程:起草状、准备证据、递交法院、受理决定、发送副本、安排开庭、判决。准备材料:身份证、营业执照、合同、聊天记录、转账记录。综上,需了解流程和准备充分的证据。
一、答应退款迟迟不退报警有用吗?应该怎么办呢?
签了退款协议对方没退款的,是属于合同违约民事纠纷,报警是没用的,当事人可以协商处理,或者向法院起诉。
首先,需要确定,当时同意退款要求的时候有没有约定退款期限。如有约定按照约定的期限内履行即可。
其次,如果当时没有约定,建议您可以打消协电话12315投诉。
再次,可以走诉讼程序。当然在这之前可以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。
根据《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、起诉的流程如下:
1、起草起诉状;
2、准备证据材料;
3、向有管辖权的法院递交起诉状和证据;
4、法院决定是否受理该诉讼;
5、法院受理该诉讼案件之后,在法定时间内向对方发送起诉状副本;
6、法院安排开庭时间并向双方发送传票;
7、开庭;
8、作出判决。
三、起诉需要准备以下的材料:
1、双方当事人的身份信息证明,主要是身份证复印件、公安机关户籍证明,如果是单位的,还应该有营业执照或组织机构代码信息;
2、证明对方未退款的证据材料。比如相关的合同,聊天记录、转账记录等。
综上所述,迟迟不退款,报警作用不大,可以按需选择协商或者诉讼的方式来解决,起诉时一定要了解相关的流程和证据材料的准备,准备的越细致,对后期的庭审越有利,您了解了吗?
延伸阅读
结语:迟迟不退款,报警作用有限。可选择协商或诉讼解决,需了解起诉流程和准备证据材料。起诉需准备身份证明、未退款证据等。综上所述,需谨慎选择解决方式,准备充分,以提高胜诉几率。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。

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