律师分析:
消费者买到假口罩的可以要求三倍赔偿,赔偿金额不足500元的可以按照500元来进行赔偿,这在我国消费者权益保护法中有明确的规定,相关情况可以向市场监管部门举报来进行合法的处理,避免法律适用错误。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”这一规定吸收了英美法惩罚性赔偿的理论,属于惩罚性赔偿而非补偿性赔偿,意在通过对方请求人提供较充分的补偿,鼓励消费者同欺诈行为和假货作斗争,以维护全体消费者的共同利益不受侵犯。