法律解析： 如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

法律解析： 如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

律师解答： 如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

律师分析： 可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货 ，向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 找消费者协会进行投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

律师解答： 可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货 ，向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 找消费者协会进行投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

律师分析:可以。可以向消费者协会投诉，或者起诉。法律依据:《禁止价格欺诈行为的规定》 第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：　　（一）虚构原价...查看全文

如果消费者收到与实物不符的货物，经营者应按要求增加赔偿；如商品或服务存在缺陷导致死亡或严重损害，受害人可要求赔偿和惩罚性赔偿。解决争议可通过投诉调解、行政申诉、仲裁或提起诉讼。...查看全文

法律解析： 如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

法律分析:如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。法律依据:《中...查看全文

律师分析： 如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定，卖家应当按照消费者的...查看全文

消费者权益保护与维权措施：对于货物与实物不符的欺诈行为，消费者有权要求赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。对于知道商品或服务存在缺陷的经营者，造成严重损害的，受害人有权要求赔偿损失，并要求惩罚性赔偿...查看全文

收到货物与实物不符涉嫌欺诈消费者，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然...查看全文

消费者权益保护方面的法律规定和解决争议的途径。消费者收到与实物不符的货物时，经营者应按要求赔偿三倍购买价款或服务费用，不足500元则为500元。若经营者明知商品或服务存在缺陷，造成严重损害，受害人有权要求赔偿并可要求二倍以下的惩罚...查看全文

消费者收到与实物不符的货物，可要求退货或卖家履行更换、修理等义务。如卖家故意欺诈消费者，可投诉工商部门或拨打消费者热线12315。法律规定，卖家应按消费者要求赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。...查看全文

律师解答： 如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

收到货物与实物不符怎么索赔 收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法...查看全文

消费者权益保护法规定，若收到与实物不符的货物涉嫌欺诈消费者，经营者应按消费者要求赔偿损失，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷，导致消费者或他人死亡或健康受损，受害人有权要求赔偿并可...查看全文

实物与描述不符算不算欺骗消费者如果消费者买到了与实物严重不符的商品的，可以先与商家协商、沟通解决的，无法协商解决的，可以向拨打12315向消费者协会进行投诉的，如果还是无法妥善解决的，可以向人民法院起诉处理的。起诉是需要向法院提交...查看全文

我们在淘宝购物,经常会遇到各种各样的奇葩商家或是黑心商家。      他们有的卖假货,有的发伪劣产品过来。那么,假如遇到淘宝发货与实物不符的状况,...查看全文