收到货物与实物不符怎么索赔
收到货物与实物不符的,消费者可以要求退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的,可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定,卖家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
收到货物与实物不符如何索赔
收到货物与实物不符的,消费者可以要求退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的,可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定,卖家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
维修商家虚假宣传实物不符怎么办?
您好,可以起诉对方。建议找律师详谈,更有利于了解情况,做进一步的法律分析,以最大程度维护你的权益。
实物与描述不符算不算欺骗消费者
实物与描述不符属于欺骗消费者。一般来说,经营者应当保证自己的商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符,如果不符的就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。如果消费者买到了与实物严重不符的商品的,可以先与商家协商、沟通解决的,无法协商解决的,可以向拨打12315向消费者协会进行投诉的,如果还是无法妥善解决的,可以向人民法院起诉处理的。起诉是需要向法院提交起诉状的,起诉状的内容一般包括:原被告双方的详细信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后,符合起诉条件的,法院应当在七日内立案,并通知相关当事人。并且如果商家的行为造成了消费者的损失的,那么消费者也是可以要求商家进行赔偿的。所以,买到描述与实物不符的商品的时候,可以按照上述办法进行投诉,维护自己的合法权益。
实物与说明书标注不符是否构成欺诈
构成。经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的,应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条