消费者购买到电动自行车质量不合格时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。可直接向工商局热线电话12315投诉注意保存好原始证据如发票、合格证等。
三包期内，因以下情形造成损坏的不属保修范围，公司乐于提供收取工本费的维修服务。
（1）未按使用说明书，使用、保养；
（2）将电动车用于其它用途或做危险动作；
（3）私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件；
（4）交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；
（5）在非正常道路上行驶；
（6）经非公司指定维修场所维修；
（7）无发票，保修卡。
在“三包”期内，更换或退货，该方法详细规定的维修：
出售内发生性能故障不能正常工作七天日期电动自行车，消费者可以选择修理，更换或者退货，销售者应当返回时钱发票价格返还；出售中的性能问题发生后15天的日期电动自行车不能正常使用，消费者可以选择修理或更换，卖家，消费者应修理或免费更换为与产品的规格型号相同。
电动车质量问题如何举报？
律师回答
摘要：消费者购买电动自行车质量不合格可协商解决，不同意退赔可投诉工商局。三包期内，损坏不属保修范围需付费维修。三包期内，电动车出现性能故障可修、换或退货，7天内退货全额返还，15天内修或换，规格型号相同。
延伸阅读
如何保障电动车质量？
为了保障电动车的质量，可以采取以下措施。首先，制定严格的质量标准和监管规定，确保生产商在生产过程中遵守相关规定。其次，加强质量检测和抽检工作，对电动车进行全面检验，确保其符合安全和性能要求。此外，建立健全的售后服务体系，对电动车质量问题进行及时处理和维修，保障消费者的权益。同时，加强宣传和教育，提高消费者对电动车质量问题的认识，引导他们选择合格、有信誉的品牌和产品。最后，加强法律法规的制定和执行，对违规生产和销售行为进行打击，维护市场秩序和消费者利益。通过这些措施的综合应用，可以有效保障电动车的质量，提高消费者的满意度和安全性。
为了保障电动车的质量，可以采取以下措施。首先，制定严格的质量标准和监管规定，确保生产商在生产过程中遵守相关规定。其次，加强质量检测和抽检工作，对电动车进行全面检验，确保其符合安全和性能要求。此外，建立健全的售后服务体系，对电动车质量问题进行及时处理和维修，保障消费者的权益。同时，加强宣传和教育，提高消费者对电动车质量问题的认识，引导他们选择合格、有信誉的品牌和产品。最后，加强法律法规的制定和执行，对违规生产和销售行为进行打击，维护市场秩序和消费者利益。通过这些措施的综合应用，可以有效保障电动车的质量，提高消费者的满意度和安全性。
结语：消费者在购买电动自行车时，应保留好相关证据，如发票和合格证。若发现质量问题，可与商家协商解决，如不果，可向当地工商管理部门投诉。在三包期内，需注意以下情形不属于保修范围，但公司可提供收费维修服务。消费者在三包期内可选择维修、更换或退货，卖家应返还相应金额。为保障电动车质量，建议制定严格的标准和监管规定，加强质量检测和售后服务，提高消费者意识，加强法律法规执行，以提高电动车质量和消费者满意度。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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