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购物平台或市场监督局可投诉商品质量问题,要求退款、赔偿损失;如有欺诈行为,赔偿金额为产品或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元;可要求二倍以下的惩罚性赔偿。...查看全文
消费者在网购中享有“三包”权利,即要求经营者退货、更换或维修劣质商品。律师建议消费者保存聊天记录、支付记录等截图,并拍照固定商品质量问题,以应对纠纷。...查看全文
律师分析: 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者...查看全文
如果房子出现问题是可以向有关机构投诉的,投诉热线就是其12315,房子在发售之前,都会进行房屋的质量检测,如果有出现房屋质量并且是在保修的范围之内的,是可以要求维修的。 一、12315管房子质量投诉吗 可以的。住建局下属有个质监站...查看全文
法律分析: 产品有问题可以拨打12315或者12365电话投诉(12365负责生产领域产品质量问题投诉举报,而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报)。还可以向产品生产商的管理部门和当地消费者协会投诉。 法律依据:《中华...查看全文
电梯故障频繁,业主可投诉房管部门或技术监督局。物业有义务修理电梯,保修期满后由业主负责。专业服务单位应为业主提供服务并承担维修责任。老小区无物业,业主负责共用设施维修。...查看全文
劳动争议解决途径:协商无果后,可寻求劳动争议调解组织调解;如调解失败或一方不愿调解,可向劳动监察大队投诉;若投诉无效,可向劳动仲裁委员会申请仲裁;如对仲裁结果不满意,可向法院提起诉讼。...查看全文
律师分析:向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,...查看全文
律师分析: 向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不...查看全文
向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品...查看全文
技术监督局如果家庭电器存在质量有问题的,你应该找当地的技术监督局(热线电话12365)...查看全文
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。...查看全文
律师分析: 质量问题可以拨打12315或者12365进行投诉(12365负责生产领域产品质量问题投诉举报,而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报)。还可以进行线上投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文
消费者协会通过提供消费信息和咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务、受理投诉并调解等方式,保护消费者权益,引导文明消费,维护合法权益,揭露损害行为。...查看全文
《最高法院关于商品房质量问题的解释》规定:出卖人应在保修期内修复质量问题;如拒绝或拖延修复,买受人可自行或委托他人修复,费用由出卖人承担。若房屋主体结构有问题,质监部门认定后,可要求开发商退房并赔偿。该解释明确支持买受人解除合同和...查看全文
律师分析: 消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监...查看全文
物业纠纷应找房管部门投诉,可通过民事调解或行政调解解决;物业纠纷仲裁程序包括提交申请、立案、答辩、开庭、制作调解或裁决书等环节,最终可向法院申请执行。...查看全文
消费者购买电动自行车质量不合格可协商解决,不同意退赔可投诉工商局。三包期内,损坏不属保修范围需付费维修。三包期内,电动车出现性能故障可修、换或退货,7天内退货全额返还,15天内修或换,规格型号相同。...查看全文
律师分析: 消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会履行下列公益性职责:...查看全文
一、如何投诉质量问题遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者...查看全文
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