律师分析:
首先,工商行政管理部门会根据属地管理的原则进行细分,将受理的投诉区分给属地的工商行政管理部门。其次,工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。最后,工商行政管理部门会对存在违法问题进行查处。
【法律依据】:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
律师分析:
首先,工商行政管理部门会根据属地管理的原则进行细分,将受理的投诉区分给属地的工商行政管理部门。其次,工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。最后,工商行政管理部门会对存在违法问题进行查处。
【法律依据】:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
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根据12315投诉后消费者协会的职责,其应组织双方协商解决纠纷,无法解决时向工商行政管理部门报告,由部门调查商家行为,对其进行吊销执照、罚款、没收违法所得、责令停业等行政处罚。...查看全文
12315投诉有用吗 打12315投诉在一定程度上是有用的。 12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的...查看全文
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法律分析:可以向法院提起诉讼。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规...查看全文
律师分析: 12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。 【法律依据】:...查看全文
法律分析:当你你合法权益受到侵害可以向12345投诉。 以下几种情况下可以拨打12315: 1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣...查看全文
工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。一、被12315投诉有什么后果?...查看全文
12315上受理的投诉一直没有推进的话,可以选择再次拨打电话进行咨询; 如果对处理结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。...查看全文
法律分析:一、12315收到投诉后是怎么处理的1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并...查看全文
在消费者向12315投诉之后,消费者协会会组织商家进行协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收...查看全文
315是消费者权益日,对应的也有相应的热线电话12315。当消费者遇到一些消纠纷的时候可以通过拨打热线电话进行维权,但是也会有不受理的情况,那么这时候应该如何处理呢?对于这个问题, 一、12315不受理该怎么处理 如果投诉解决不...查看全文
315是消费者权益保护热线的简称,具体为12315。当消费者有一些消费纠纷的时候可以通过拨打12315消费者权益保护热线电话来进行投诉,相关部门在接到消费者的投诉之后也需要进行处理,那么具体的流程是什么呢?我整理了以下内容为您解答...查看全文
法律分析:1、12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路。 2、12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。...查看全文
12315不受理投诉时,可继续拨打12315请求协助解决;投诉受理后,工商行政管理部门应在60天内终结调解。拨打12315要求包括权益受侵害、假冒伪劣商品、虚假广告等。12315是国家工商行政管理总局的消费者投诉举报专线。...查看全文
律师分析: 12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。 【法律依据】:...查看全文
您好,处理单位一栏是应填上对方的单位的。投诉商家处理单位需要填被投诉商家的名称和注册地址,如果在超市或者网购时买到假冒伪劣商品,这种情况下可以拨打电话投诉,但是消费者投诉前需要保留好相关证据,例如购买商品的回执单和购物发票,以及网...查看全文
一、12315平台投诉后处理程序 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门...查看全文
法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处...查看全文
法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处...查看全文
法律分析: (一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; 其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就...查看全文
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