律师解答： 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，...查看全文

法律解析： 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，...查看全文

律师分析： 海南航空机票改签有两种情况; 1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订单,重新预订机票即可。 2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支...查看全文

律师解答： 对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%；退票费则...查看全文

法律解析： 对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%；退票费则...查看全文

法律解析： 对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%；退票费则...查看全文

律师解答： 在原客票航班起飞之前提出改期申请，可变更至2021年9月28日（含）前的同舱位服务等级、同航线航班一次，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差；如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理...查看全文

律师分析： 1. 国内客票实行明码标价，销售时一律填开实付票价，尾数四舍五入，票价金额以人民币十元为单位，具体价格以销售系统自动计算结果为准。 2. 凡符合运价条件的，优先按照运价条件执行。未规定的，按照《国航旅客、行李国内运输总...查看全文

律师分析： （1）改签：航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。 （2）退票。 旅客自愿退票，除凭有效...查看全文

律师解答： 调整时间段划分，具体时间段划分修改为“航班起飞前14天(含)之前”、“航班起飞前14天(不含)至48小时(含)”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时(含) "、“航班起飞前4小时 (不含)至航班起飞后" 。 【法律...查看全文

律师分析： 1、W/Y舱免费变更三次，第四次起按照上表收取变更费。 2、旺季日期段定义：旅行日期为每年春运（每年农历腊月十五至次年正月廿五） 及7月1日-8月31日。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第五百四十三条 当...查看全文

改签后的机票办理退票需根据购票价格和航空公司规定。不同价格和航司规定不同。退票时需注意，除手续费外，改签产生的费用不退。请咨询航司了解具体情况。（78字）...查看全文

律师解答： 去哪儿宣布，凡通过去哪儿平台，预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日(含28日)前，且入住日期在8...查看全文

国内运输旅客因病退票需按规定提出并退座，未按要求退座者被视为自愿退票。官网购票的旅客需在直属售票处办理退票手续，无售票处者可向航空公司客服申请退票。...查看全文

律师分析： 火车票改签只有一次机会，若改签车票上注明“始发改签”的字样就无法再次改签，只能在开车前退票。旅客退票应于开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。 【法律依据】： 《铁路旅客...查看全文

律师分析： 1、飞机票退票手续费新规定 头等舱、 经济舱全价票:收取票价的5%退票费: 9-8折:收取票价10%; 7.5-5. 5折:收取票价的20%; 5- 3.5折收取票价的50%; 3折:不得退票: 最低退票手续费不得低于...查看全文

律师分析： 在未支付情况下，可在海南航空网上取消原订单，重新预订机票即可。如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在海南航空网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。 【法律依据】： 《中华人...查看全文

律师解答： 一、适用航班客票范围 凡在2021年7月28日16：00时（含）前购买876票证（包括里程兑免客票），行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班，旅行日期为2021年7月28日（含...查看全文

律师分析： 则上天气原因造成的变动公司不予以赔偿，但各个公司和不同地区也有不同的做法。机场也有航班延误的情况，不过视情况机场提供会选择住宿。但是通常能不赔偿就不赔偿，毕竟天气原因，惯例上都不赔偿的。 【法律依据】： 《中华人民共...查看全文

律师解答： 根据相关规定，火车票主要改签政策如下：办理改签手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理；原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳；火车票办理改晚乘车手续时，推迟乘...查看全文