12315有休息时间吗

律师回答

法律分析:"12315"消费者投诉举报专线电话,人工客服电话周六周日(周末)是不上班的。

1、可以电话或者互联网投诉,等到工作日人工处理,人工客服电话上班时间为,每周星期一至每周星期五,早上8:30-12:00,下午2:00-5:30。

2、“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。

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