海外代购遭遇假货如何维权

律师回答
摘要:外代购存在维权难题,超过七成买家认为自己无法维权。代购时间过长、高额邮费、商品损坏和假货成为买家遇到的主要问题。消费金额大多在100元以下,化妆品护肤品最受欢迎。买家选择海-代的主要原因是价格优势,但实际上海-代并不一定便宜。买家面临等待时间长、商品损坏和假货等问题时,大多选择沉默,很少能成功维权。
外代购成为新型一代的趋势,相关问卷调查到,超过七成买家在海外代购(以下简称“海-代”)被坑后,自认倒霉,觉得无法维权。
在海-代过程中,代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为,占比达到68%,其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品,甚至假货。
消费金额
调查数据显示,买家平均一个月用于海-代、海-淘的消费金额大多数在100元以下,占比高达59.09%。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为18.18%,两者合计占比超过三成。海-代消费千元级别以上的买家则是少数派,占比不到5%。
消费类型
在海-代过程中,调查结果显示:化妆品护肤品最受欢迎。这些海-代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品,这个比例超过了七成。而电子产品则位居第二,占比为13.64%。此外,婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海-代买家购买。
消费动机
在众多海-代买家看来,选择海-代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海-代不一定便宜。但有20%的海-代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。
消费陷阱
在诸多海-代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68%的买家在海-代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海-代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无法维权。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。
根据您提供的情况现回复如下:
1、你与你朋友之间是买卖关系,你朋友以真货的价钱将假货卖给你,交货不符合标准,你有权要回支付的货款,从案件性质分析,胜诉是肯定的。
2、你起诉你的朋友,需要准备你的身份证复印件、民事起诉状及相应的证据。民事起诉状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及EMS邮费。
3、准备好上述证据,到法院的立案庭去立案,在交纳诉讼费后等待法院开庭即可。如你的朋友不履行判决内容,你可以向法院申请强制执行。
延伸阅读
结语:外代购成为新一代的趋势,但相关调查显示,超过七成买家在海外代购后遇到问题,觉得无法维权。代购时间过长是最常见的问题,占比达到68%。此外,高邮费、商品价格高于国内等也让部分买家无法接受。调查显示,大多数买家每月在海外代购消费金额在100元以下,而选择海外代购的最大原因是价格优势。然而,部分买家在收到商品后发现质量问题,但维权困难。在这种情况下,买家可以准备好相关证据,向法院提起诉讼,以维护自己的权益。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准,或者与其他企业联合制定企业标准。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
代购遭遇假货如何进行维权

法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,代购购买到假货后,消费者是可以告代购者的,可以要求代购者退货、退款和赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,...查看全文

网络购物遭遇假货,如何维权?

网购买到假货可通过联系商家、举报侵权商家、向消费者保护协会投诉等途径进行维权,甚至可以起诉交易平台要求赔偿。根据《网络交易管理办法》,网购商品7天内可无理由退货,购买假货在法律保护范围内,可通过合法渠道维护权益。...查看全文

海外代购遇到假货该如何处理

如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。 因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。 2022年黑导游怎么处...查看全文

遭遇假货侵权,如何依法维权?

网络购物虽然方便,但也存在一些问题,如假冒伪劣产品等。当我们的权益受到侵犯时,如何维权呢?首先,被人举报卖假货时,应及时上传有力能证明问题的证据,进行举证申诉。其次,在投诉维权处理进行中,上传凭证也是必要的。对于假冒伪劣产品,当事...查看全文

网购遇到假货如何维权?

网上买到假货可以按以下处理: 1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付; 2、向电商举报侵权商品商家; 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易所作出的决定没有达到自己想要的结...查看全文

代购发现假货如何维权?

外代购存在维权难题,超过七成买家在海外代购后觉得无法维权。代购时间过长是最常见问题,占68%,其次是高额邮费和超过国内售价。消费金额大多在100元以下,化妆品护肤品最受欢迎。买家选择海外代购主要因为价格优势,但20%的买家发现邮费...查看全文

找朋友海外代购买到假货怎么维权

法律分析:通常情况中,消费者买到假货的话可以采取以下措施:1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。...查看全文

网上购物遭遇退货纠纷如何维权

法律分析:1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得...查看全文

遭遇购物诈骗如何维权

消费者在购买商品时遭受欺诈时,可以通过多种途径维护自己的权益。可以拨打消费者协会的热线电话进行投诉,或者向工商管理部门举报并寻求解决方案。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求...查看全文

遭遇购物诈骗,如何维权?

买东西被骗可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决。欺诈行为应赔偿损失三倍,不足五百元则为五百元。明知商品或服务有缺陷,造成严重损害的,可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。...查看全文

代购维权:如何应对假货问题?

在代购遭遇假货的情况下,维权的方式有几种途径。首先,可以与代购方进行协商,双方可以就争议达成协议,并根据协议进行赔偿。其次,可以向消费者协会等组织申请调解,以寻求公正的解决方案。如果双方无法达成一致,可以申请仲裁,通过冲裁程序解决...查看全文

遭遇假劣种子如何维权

遭遇假劣种子可以要求“退一赔三,五百兜底”,维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。...查看全文

遭遇假劣种子如何维权

法律分析:遭遇假劣种子可以要求“退一赔三,五百兜底”,维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。...查看全文

遭遇假劣种子如何维权

法律分析: 遭遇假劣种子可以要求“退一赔三,五百兜底”,维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据...查看全文

如何维权购买假货?

在网购中购买到假货的情况下,消费者应先与卖家协商退款。如卖家不同意退款,消费者可收集证据并与店铺和第三方平台协商,要求退款和赔偿。如果协商不成,消费者可通过法院起诉,要求赔偿。第三方平台也应对店铺进行管理,要求赔偿并销毁质量问题商...查看全文

遭遇家暴如何维权

法律分析:根据法律规定,遭遇家暴维权方式是:向公安机关报警;或向居民委员会或村民委员会投诉;向人民法院申请人身安全保护令。家暴行为构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。...查看全文

遭遇拆迁,如何维权

遭遇违法拆迁的一般维权方式如下: 1、在面临非法侵害威胁时,正式书面向当地公安机关提出保护请求,并保留送达回执; 2、在遭受侵害时立即报警求助; 3、在被侵害之后要求立案侦查,追究侵权人的刑事责任; 4、在适当时...查看全文

遭遇工伤,如何维权?

工伤受害人可报警或投诉劳动监察,但效果有限。超过30天未申请工伤认定的,需在2年内申请认定,并进行劳动本领判定。如用人单位不支付工伤待遇,可申请劳动仲裁。...查看全文

遭遇强拆如何维权?

强拆受害人可请求行政赔偿,包括损失赔偿、房屋价值损失、租金损失和其他补偿。涉及刑事责任的可以追究刑事责任。《国有土地上房屋征收与补偿条例》规定,采取非法手段迫使搬迁的需赔偿,构成犯罪者将受追责,不构成犯罪者将受处分或治安管理处罚。...查看全文

网购假货,如何维权赔偿?

如何处理假货退款问题:签收前发现是假货,拒收省事;签收后发现,与卖家协商退款;若卖家不同意,收集证据证明是假货;证据足够,淘宝准许退款,并索取退货邮费;若卖家有假一赔三服务,可要求三倍赔偿;可在电商平台举报卖家的假货商品。...查看全文