消费者网购被骗怎样办

律师回答

1.向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2.在网上报案。

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

3.向消费者协会投诉。

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

如果你很不幸在网购中遭遇了诈骗的事件,建议你立即报警。另建议携带详细资料当面咨询华律网的专业律师,以便律师全面了解案情,帮助你追回被骗的财产。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者网购被骗怎么办

一、网购被骗怎么办?1.向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网...查看全文

消费者网购被骗怎么办

法律分析:消费者网购被骗的可以起诉网络交易平台。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求...查看全文

消费者网购被骗怎么办

1.向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2.在网上...查看全文

消费者网购被骗如何办

1.向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处置各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2.在网上...查看全文

消费者网购被骗应该怎么办

1.向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2.在网上...查看全文

网购欺骗消费者怎么办?

网购欺骗消费者可要求赔偿,根据《消费者权益保证法》第四十五条,消费者因虚假广告或其他虚假宣传受损,可要求经营者赔偿。欺诈行为需具备故意、实施欺诈、被欺诈人陷入错误、被欺诈人意思表示等要件。消费者被欺骗需收集证据,向商家要求赔偿,如...查看全文

消费者网购被骗怎么投诉?

网购被骗可向平台投诉举报;选择正规网站,谨慎网购;选择安全付款方式;发现问题及时维权;不随意点击链接进入非规范网站;网购争议可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文

网购欺诈消费者,消费者怎样维权

遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中,买家很少向卖家索要相关凭证,加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

消费者网购被商家威胁怎么办

消费者因网购纠纷遭到威胁的,可以报警。因网上购物引发的纠纷也不少,在遇到恐吓威胁等违法行为时,市民可保留聊天记录、通话录音等证据,第一时间报警。法律依据:消费者因网购纠纷遭到威胁的,可以报警。因网上购物引发的纠纷也不少,在遇到恐吓...查看全文

欺骗消费者怎样办

被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。 一、欺骗消费者行为处罚根据《欺诈消费者行为处罚形式》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的...查看全文

网购平台卖家欺骗消费者怎么办

网购遭遇欺骗,可通过协商退换货、向网购平台投诉、拨打12315、向工商局投诉或起诉商家解决问题;举报欺诈可向工商局、消协、报警或拨打12315。...查看全文

消费者被骗怎么办?

法律分析:一、消费者被骗怎么办?1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营...查看全文

网购怎样维护消费者权益

法律分析:网购消费者维护权益的方式包括: 1、网站平台投诉 大型的消费平台都有自己的客户服务部门,处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。 2、拨打维权电话 ...查看全文

网购欺诈消费者怎样索赔

如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿损失。赔偿金额应为消费者购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元的则为五百元。对于在网上购物遭遇欺诈的情况,消费者可以通过多种途径解决:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会或其他合法调...查看全文

网购欺诈消费者怎样索赔

法律分析:网购欺诈消费者的索赔方式是直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要求经营者承担运输等必要费用。如...查看全文

网购消费者怎样维护权益?

网购消费者维护权益的形式包括: 1、网站平台投诉 大型的消费平台都有自己的客户服务部门,处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。 2、拨打维权电话 当合法权益收到侵害...查看全文

当消费者在网上购物购到假货怎样办?

一、网购假货找谁投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3...查看全文

网购欺诈消费者,消费者怎么维权

遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中,买家很少向卖家索要相关凭证,加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

消费者网购纠纷遭商家威胁怎样办

消费者网购纠纷遭商家威胁怎样办 通常受害的消费者可以选择报警,同时,可以向淘宝消费者维权中心反映。 首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源; 其次,...查看全文

网购欺骗消费者法律条款

1、电商平台卖家欺骗消费赔偿的标准是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;...查看全文