小区内的路灯坏了找谁处理

律师回答

小区内的路灯是属于公共设施,而小区内的公共设施都是归物业管理的,也就是说,小区的公共设施出现故障或者其他问题,都是物业公司管理和维修的。
      小区内的路灯坏了找物业公司处理,而且由于小区的路灯属于公共设施,维修费也应该由物业公司负担。物业飞包括了绿化费、卫生费、垃圾外运费、大中小修理费、公共设施维修费等,各项目收费标准不一样。而小区路灯的费用已经包含在业主缴纳的物业费用中了,所以路灯维修费应该由物业公司负担。
物业公司服务范围包括哪些?1、基本要求:设立各项规章制度,对工作人员进行管理和培训等等。
      2、小区安全管理:包括对小区内外来人员和车辆进出管理,小区内定期巡逻,排除小区内安全隐患等等。
      3、公共设施维修养护:对路灯、电梯、消防设备等等进行维护。
      4、保洁、绿化服务:对小区公共区域、楼宇内外进行清洁卫生和绿化服务。

更换物业有哪些步骤?1、业主委员会达成一致意见。
      业主委员会是由业主选拔出来,代表业主集体利益的一个组织。由业主委员组织召开更换物业的业主委员大会,需要半数及以上业主同意,才能更换物业公司。
      2、向所在街道办事处申请予以协助。
      根据《物权法》和《物业管理办法》,街道办事处有责任提供筹备协助。
      3、解除物业委托管理合同。
      当《物业管理委托合同》所约定的事由出现造成需要更换物业管理企业,可以由业主委员会根据《物业管理委托合同》的约定直接进行,也可以由业主委员会根据业主或者物业使用人的投诉,进行具体运作之后,解除与物业管理企业的合同。
      4、制作标书。
      在街道办事处提供的协助下,由业主委员会制作招标标书,公开向外界进行招标。招标书中需要拟出物业公司提供的服务、管理要求、费用标准等具体内容。可邀请专业的物业人士进行把关,参考专业人士给出的建议。
      5、公开招标/评标。
      招标过程中,必须保证广大业主的知情权。评标过程中,现场答辩可采用公开的方式,业主可参加旁听。评标结束后,业主委员会可以将招标的过程情况以及评标委员会提交的评标报告向全体业主公示。
      6、新物业公司入驻。
      中标企业确定后,业主委员会应将其基本情况和与其鉴定的物业服务合同的服务内容、范围、标准以及价格等主要内容在物业管理区域的显著位置向全体业主公示。
      物业公司的更换,具有一定的风险性,需要有法律支撑、街道办事处的协助。还要记住一点,在更换物业的前期,不要立即宣传出更换物业公司的消息,而要把程序条款做扎实之后再告知。

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