有明确责任方的电梯故障解决相对比较容易。
复杂的就是电梯并不是人为损坏，这种情况下的维修费用承担就成了一个问题。
小区居民日常交的电梯费当中就包括了电梯的日常维护与保养费用，这就意味着物业要负责日常的维护与保养，而物业又与电梯维保公司签订了日常维保合同。
在维保公司日常维护到位的情况下，一旦电梯出现非人为的损坏，那么物业要看合同内是否与维保公司约定过一定额度的维修费用承担责任，如果有则根据约定执行；
如果没有，作为电梯的产权所有人的业主就要承担维修的费用，这种情况下往往会使用“房屋公共维修基金”等费用。
一般电梯小故障，物业公司或者维保公司都会帮助更换修理，但是一旦出现电梯大故障，需要更换费用较高的零部件时，就需要业主共同进行承担。
现在之所以出现电梯损坏没人修理，主要还在于业主、物业以及维保公司之间并没有一个明确的约定。
所以，提前约定好彼此的责任与义务是解决这一问题的前提。
小区电梯坏了谁负责
律师回答
摘要：电梯故障责任明确，维修费用问题复杂。物业需承担日常维护，维保公司负责维保合同内约定费用。非人为损坏需查合同约定，否则业主负责费用，可使用公共维修基金。小故障由物业或维保公司修理，大故障需业主共同承担费用。问题根源在于缺乏明确约定。提前约定责任与义务是解决问题的前提。
延伸阅读
电梯故障引发的责任纠纷如何解决
电梯故障引发的责任纠纷解决需要依据相关法律法规和合同约定，以下是一般情况下的解决途径。首先，当电梯出现故障时，业主应及时向物业管理部门报修，物业有责任及时安排维修人员进行维修。如果维修不及时或质量不合格导致损失，业主可以通过书面投诉或协商解决。如果物业不履行维修责任，业主可以向住建部门投诉，并要求进行调解或仲裁。另外，如果电梯故障是由于设计、制造或安装等问题导致，业主可以向相关责任方提出索赔要求。在解决纠纷时，建议业主保留相关证据，如维修记录、照片等，以便维权时提供证据。最后，如果无法通过协商解决，业主可以考虑通过法律途径提起诉讼，寻求法院的裁决。总之，解决电梯故障引发的责任纠纷需要依法维权，保护自身权益。
电梯故障引发的责任纠纷解决需要依据相关法律法规和合同约定，以下是一般情况下的解决途径。首先，当电梯出现故障时，业主应及时向物业管理部门报修，物业有责任及时安排维修人员进行维修。如果维修不及时或质量不合格导致损失，业主可以通过书面投诉或协商解决。如果物业不履行维修责任，业主可以向住建部门投诉，并要求进行调解或仲裁。另外，如果电梯故障是由于设计、制造或安装等问题导致，业主可以向相关责任方提出索赔要求。在解决纠纷时，建议业主保留相关证据，如维修记录、照片等，以便维权时提供证据。最后，如果无法通过协商解决，业主可以考虑通过法律途径提起诉讼，寻求法院的裁决。总之，解决电梯故障引发的责任纠纷需要依法维权，保护自身权益。
结语：电梯故障解决的难点在于责任界定和费用承担。业主、物业和维保公司之间应明确约定各自的责任与义务，确保维修及时进行。业主可通过投诉、调解或仲裁等途径解决纠纷，如有必要可考虑法律途径维护权益。提前约定好责任与义务是解决问题的前提。
法律依据
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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