一、12313投诉举报流程
以山东省为例，反映本省范围内的涉烟问题，可以直接拨打“12313”热线。热线由**省局（公司）和市局（公司）分别受理，分级处理。**烟草“12313”热线服务平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地，对电话流向实行自动分配，由号码归属地的市局（公司）接听。如果想接入山东省烟草专卖局（公司），可在电话拨通后，根据语音提示选择9号键。
二、12313是什么电话
“12313”热线是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。其目的是为维护国家利益和消费者利益，方便社会公众举报非法生产经营烟草专卖品行为，更便捷地向公众提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务。
12313投诉举报流程
律师回答
摘要：“12313”热线是全国统一烟草专卖品市场监管举报电话，旨在方便公众举报非法烟草生产经营行为，并提供法律法规咨询服务。以山东省为例，拨打该热线可反映本省范围内的涉烟问题，通过系统分配至相应部门处理。
延伸阅读
了解如何正确进行投诉举报的步骤
正确进行投诉举报的步骤包括以下几个关键步骤：首先，收集相关证据和信息，包括时间、地点、人物等。其次，确定投诉举报的对象和部门，确保选择正确的渠道进行投诉。然后，撰写一份清晰、详细的投诉信或举报报告，说明问题的具体情况和要求。在投诉信中，要注意使用客观、事实性的语言，避免情绪化的表达。接下来，将投诉信递交给相关部门或机构，确保按照规定的方式提交。最后，跟进投诉进展，保持与相关部门的沟通，了解处理进程和结果。通过遵循这些步骤，可以提高投诉举报的效果和成功率。
正确进行投诉举报的步骤包括以下几个关键步骤：首先，收集相关证据和信息，包括时间、地点、人物等。其次，确定投诉举报的对象和部门，确保选择正确的渠道进行投诉。然后，撰写一份清晰、详细的投诉信或举报报告，说明问题的具体情况和要求。在投诉信中，要注意使用客观、事实性的语言，避免情绪化的表达。接下来，将投诉信递交给相关部门或机构，确保按照规定的方式提交。最后，跟进投诉进展，保持与相关部门的沟通，了解处理进程和结果。通过遵循这些步骤，可以提高投诉举报的效果和成功率。
结语：12313热线是全国统一烟草专卖品市场监管举报电话，旨在维护国家和消费者利益，提供便捷的烟草专卖法律法规宣传咨询服务。投诉举报的步骤包括收集证据、确定投诉对象和部门、撰写清晰详细的投诉信或举报报告、递交给相关部门并跟进进展。遵循这些步骤可提高投诉举报的效果和成功率。
法律依据
中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第三十九条 经过初步核实，对监察对象涉嫌职务违法犯罪，需要追究法律责任的，监察机关应当按照规定的权限和程序办理立案手续。
监察机关主要负责人依法批准立案后，应当主持召开专题会议，研究确定调查方案，决定需要采取的调查措施。
立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的，应当通知被调查人家属，并向社会公开发布。
中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第四十二条 调查人员应当严格执行调查方案，不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。
对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。
中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
监察机关主要负责人依法批准立案后，应当主持召开专题会议，研究确定调查方案，决定需要采取的调查措施。
立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的，应当通知被调查人家属，并向社会公开发布。
中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第四十二条 调查人员应当严格执行调查方案，不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。
对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。
中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
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