物业纠纷责任方应该是谁?

律师回答
摘要:物业纠纷解决方法及常见纠纷概述:业主与物业管理公司可协商解决纠纷,也可由第三方调解。业主可向房地产行政主管部门投诉,或提起诉讼或仲裁。常见纠纷包括物业管理费、物业合同签订和公共配套设施权利等问题。解决方法包括明确费用目录、签订服务合同而非委托合同,以及提高维权意识。主要纠纷是物业管理费纠纷。
一、和物业产生纠纷该找谁解决?
1、业主与物业管理公司协商解决,根据《物业管理条例》的规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、由第三人调解一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
4、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁业主通过以上方式仍无法解决纠纷时,可以根据物业服务合同约定,向有管辖权的人民法院提起诉讼或将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
二、常见的物业纠纷有什么?
(1)物业管理费纠纷。
解决方法:在收费方面,物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上,将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚,不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。
(2)物业合同签订的纠纷。
解决方法:在签订物业管理合同时,需要注意的是合同的性质应该为服务合同,而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称,如果是服务合同,一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”,而不是“物业管理委托合同”,同时,在合同的条款中,如果是委托合同,一般会表现为“甲方委托乙方”,而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。
(3)公共配套设施权利人不明确的纠纷。
解决方法:这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说,业主们还需提高自身的维权意识,及时发现问题进行解决。
业主和物业公司之间,最常见的纠纷是物业管理费纠纷。物业在收取费用时,应该提供收费的目录和名称以及相关的费用标准。除此之外,业主和物业的纠纷还包括,公共配套设施权利人不明确的纠纷和物业合同签订的纠纷。
延伸阅读
结语:在解决和物业产生纠纷时,业主可以选择多种方式。首先,可以与物业管理公司协商解决,根据相关法律法规进行磋商。其次,可以由第三方进行调解,如当地人民调解委员会。此外,业主还可以向房地产行政主管部门投诉,或根据合同约定提起诉讼或仲裁。常见的物业纠纷包括物业管理费纠纷、物业合同签订纠纷和公共配套设施权利人不明确纠纷。在解决这些纠纷时,业主应提高维权意识,及时发现问题并采取相应措施。
法律依据
物业管理条例:第二章 业主及业主大会 第十九条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
物业管理条例:第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

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