什么情况下业主可以不交或少交物业费?

律师回答

一般对于业主可以不交或少交物业费的情况有:对于不在业主缴纳范围内的,可以拒绝缴纳;服务质量过差可暂时拒交;提供未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交不住未必全交:正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始;

一、什么情况下业主可以不交或少交物业费?
      1、对于不在业主缴纳范围内的,可以拒绝缴纳
      2、服务质量过差可暂时拒交
      3、提供未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交不住未必全交:正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始。收房后从未入住的,经确认,可以按照70%缴费;入住后(含房屋装修),但不使用住房,经确认,连续使用不超过六个月的房屋,从第七个月开始,物业费按照70%缴。
      以下几种情况可以不交物业管理费
      1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳
      2、将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
      3、物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据
      4、物业公司没有和业主签合同
      5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
      6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件
      7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的
      8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目小区物业服务不好
二、如何维权?
      1、首先,要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况,保留好相应的证据,可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式;
      2、其次,采取谈判的方式,在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动,主动去和物业公司交涉,告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。
      3、鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主,业主要及时向业主委员会反应诉求,没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通,早日成立业主委员会以便日后的维权。
三、物业费的收取标准
      一级收费标准
      1.00元 /平方米·月 (已包含税、费 )
      基础条件
      小区封闭;
      有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房; 绿化率 35%以上(包括水面);
      绿化、休闲活动中心、场地 1500平方米以上; 固定活动馆所 300平方米以上; 专用固定停车泊位 1个 /3户;
      具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施; 固定体育活动场馆不少于二项设施。
      公共秩序维护 :
      1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人 24小时值勤,其中主出入口不少于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻,不少于 12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现治安隐患、事故及时报告有关部门。
      3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
      4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
      5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
      6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
      8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
      保洁服务
      1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次。
      2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
      3、公共楼道每天清扫 2次;扶手每天擦洗 2次,保持干净整洁。
      4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
      5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天 2次。
      6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
      7、垃圾设施每天清洁 2次,无异味。
      8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。
      9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
      11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
      12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
      二级收费标准
      0.75元 /平方米·月 (已包含税、费 )
      基础条件
      小区封闭;
      有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房; 绿化率 30%以上(包括水面);
      绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上; 固定活动馆所 200平方米以上;
      具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施; 体育活动场地不少于一项设施。
      公共秩序维护
      1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人 24小时值勤,其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻,不少于 8次,对小区重点部位每 2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现治安隐患、事故及时报告有关部门。
      3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
      6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
      8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
      保洁服务
      1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1次。
      2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
      3、公共楼道每天清扫 1次;扶手每天擦洗 1次,保持干净整洁。
      4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
      5、按楼栋口收集垃圾,每天 2次。
      6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
      7、垃圾设施每天清洁 1次,无异味。
      8、公共区域玻璃每月擦洗 2次。
      9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
      11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
      12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
      三级收费标准
      0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )
      基础条件
      小区封闭;
      有固定管理服务用房; 绿化率 25%以上;
      绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上;
      固定活动馆所 100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
      公共秩序维护
      1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人 24小时值勤,其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于 5次,每次巡逻不少于 1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现治安隐患、事故及时报告有关部门。
      3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
      4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
      5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
      保洁服务
      1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。
      2、公共楼道每天清扫 1次;扶手每周擦洗 2次,保持干净整洁。
      3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
      4、按楼栋口收集垃圾,每天 1次。
      5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
      6、垃圾设施每周清洁 2次,无异味。
      7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。
      8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
      10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
      四级收费标准
      0.35元 /平方米·月(已包含税、费 )
      基础条件 小区基本封闭;
      有固定管理服务用房;
      有简单的绿地、树木、植物。
      公共秩序维护
      1、配备门岗室,设专人 24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
      3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
      保洁服务
      1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次,干净整洁。
      2、公共楼道每天清扫 1次;扶手每周擦洗 1次,保持干净整洁。
      3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
      4、按楼栋口收集垃圾,每天 1次。
      5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
      6、垃圾设施每周清洁 1次,无异味。
      7、公共区域玻璃每 2个月擦洗 1次。
      8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
      10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
      在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。
      综合上面所说的,物业费对于业主来说是必须要进行缴纳的,但是对于一些物业管理不好的情况下是可以进行协商处理的,如协商不下来最好是走法律的程序,所以,对于物业费人们该缴多少还是多少,任何时候都要懂得如何用法律来保护自己的合法权益。

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