声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
一、怎样进行旅游投诉您的投诉一般应该是书面的,以投诉状的形式递交到“质检所”。如果书写困难,也可以口述,旅游投诉机关笔录,由您签字。不管怎样,您的投诉应该具备以下几个方面。不然,旅游局“质检所”可以不予受理。...查看全文
律师解答: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,旅游者享有投诉权利。旅游者可以通过多种途径提出投诉,包括向旅游企业、旅游协会、消费者协会、行业监管部门等提交书面或口头投诉。旅游投诉的处理应当依据相关法律法规以及...查看全文
法律解析: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,旅游者享有投诉权利。旅游者可以通过多种途径提出投诉,包括向旅游企业、旅游协会、消费者协会、行业监管部门等提交书面或口头投诉。旅游投诉的处理应当依据相关法律法规以及...查看全文
律师分析: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,旅游者享有投诉权利。旅游者可以通过多种途径提出投诉,包括向旅游企业、旅游协会、消费者协会、行业监管部门等提交书面或口头投诉。旅游投诉的处理应当依据相关法律法规以及...查看全文
1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能...查看全文
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方...查看全文
律师分析: 各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应...查看全文
旅游被骗如何投诉 旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构仲裁还可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理...查看全文
一、怎么投诉旅行社最有效? 1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。 2、旅游行政管理部门投诉。投诉...查看全文
各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应当如实填写。...查看全文
旅游投诉应向旅游质量监督所递交投诉状,包括投诉者身份、被投诉单位和导游姓名、投诉请求和理由。搜集的相关证据也可一并递交。根据《中华人民共和国旅游法》第八十三条,县级以上政府旅游主管部门和相关部门负责对旅游市场进行监督管理,包括组织...查看全文
1、旅游投诉受理条件的审查。2、旅游投诉被投诉者的书面答复。3、旅游投诉的调解。4、旅游投诉的处理决定。旅游投诉处理程序1、旅游投诉受理条件的审查...查看全文
地方旅游行政主管部门应建立健全旅游投诉处理机构,处理旅游投诉并对违法行为作出处罚。旅游投诉应由合同签订地或被投诉人所在地的县级以上旅游投诉处理机构管辖。上级机构有权处理下级机构管辖的投诉案件。投诉人可向旅游投诉处理机构投诉违反合同...查看全文
法律分析: 根据《旅游投诉处理办法》国家旅游局出台的规定,第九条 下列情形不予受理: (一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的; (二)旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;...查看全文
法律分析:一、旅游局和消协。 游客被宰后,也可以首选旅游局和消费者协会进行投诉,旅游局虽执法能力有限,但接到投诉时会及时通知并移交有关部门查处。消费者协会不仅可以直接出面协调,也可以督促相关部门为消费者解决问题。 二、工商、物...查看全文
世界那么大,我想去看看。对于很多旅游者来说,旅行是一件身心放松的事情,也是非常高兴的事情。但旅游中也不可避免地发生糟心事,实在忍不了的可以选择投诉,但旅游投诉有时效性。那么旅游投诉时效期限是多久?阅读完以下为您整理的内容,一定会对...查看全文
旅游价格欺诈该到哪里投诉 《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格...查看全文
法律分析: 一、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者违反合同约定的; (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投...查看全文
法律分析:一、旅游被坑怎么投诉?1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,...查看全文
疫情期间很多人都无法出门旅游,但是在疫情不严重的地区还是有人会选择出门旅游,这也涉及很多大家关心的法律问题,其中之一便是投诉问题。那么旅游投诉处理程序?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。一...查看全文
北京市-北京市-朝阳区
认证律师刑事辩护、刑事辩护
已服务126人次