快递丢失，卖家拒绝退款，消费者维权难？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问商家拒绝退还货款，消费者维权难？

商家拖欠退款可向工商行政管理部门举报。根据消费者权益保护法，故意拖延退款应承担民事责任，法律规定了处罚方式。商家可能拖延退款的原因包括未收到退货或财务不在场。消费者享有7天无理由退货权，但部分商品除外。商家退款流程需要确认货物是否...查看全文

问快递丢件卖家拒绝退款怎么办

答

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订...查看全文

问商家拒绝退款，消费者能否报警维权？

答

商家不退款，可通过以下途径解决：（一）与商家协商和解；（二）请求消费者协会或其他调解组织调解；（三）向行政部门投诉；（四）根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向法院提起诉讼。...查看全文

问消费者维权：商家拒绝退款，能否报警？

答

消费者遇到无良商家不退款的情况时，可以通过与商家协商、请求消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼来解决纠纷。...查看全文

问快递丢失或拒绝送货，如何维权和惩罚快递员？

答

快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔...查看全文

问商家拒绝退违服装，消费者维权无门？

答

购买衣物后商家拒绝退货属于违法行为。解决方法包括：与商家协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向法院提起诉讼。...查看全文

问商家拒绝退换货，消费者该如何维权？

答

商家拒不退换货物，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。涉及金额较大时，最好请专业律师介入。侵害消费者权益行为应受到行政处罚，若涉嫌犯罪则移送司法机关处理。...查看全文

问快递丢失，快递公司拒绝赔偿，该怎么办？

答

快递损坏快递公司拒绝赔偿需分情况而定，保价快递按保价额赔偿，未保价快递按市场价格计算赔偿。快递损坏时，买家可要求重新发货，卖家可要求快递公司赔偿。快递破损应拍照并通知商家或快递公司，外包装破损应先验收内件再签收。如出现短缺或破损，...查看全文

问怎么投诉快手卖家,快递丢失不给退款？

答

律师分析：你可以留下快递员的电话号，然后等到了一定时间之后给快递员打电话问他卖家有没有签收。一般卖家签收了之后不会有任何答复，但是不签收会给你退回来的。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、...查看全文

问商家拒绝退款涉嫌侵犯消费者权益

答

商家拒绝退款侵犯了消费者的求偿权，消费者有多种途径维护自己的权益，包括与商家协商和解、调解组织调解、行政投诉、仲裁机构仲裁以及向法院提起诉讼。...查看全文

问商家有权拒绝消费者消费吗

答

依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。...查看全文

问快递公司遗失货物，卖家拒绝赔偿？

答

通过电商平台购买的衣服属于一般商品，不属于不予退货的例外情形。衣服丢失的风险在快递交接时转移给店家，市民应保留相关证据。当事人可以约定解除合同的条件，解除合同后可要求赔偿损失。市民享有七天无理由退货的权利，如店家拒绝退款，可向网络...查看全文

问快递丢失后如何维权？

答

快递公司应对货物丢失承担赔偿责任，除非能证明是收货人过错导致丢失。若快递被冒领，消费者可要求网店老板赔偿，若确定是快递公司失误，则网店老板可要求快递公司赔偿。确定货物价值需依据邮单信息，否则需额外证明。若保险公司只赔偿邮寄费的三倍...查看全文

问商家有权拒绝消费者吗

答

法律分析：一、商家有权拒绝顾客消费吗？依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消...查看全文

问快递丢失了要如何维权？

答

律师分析：从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。【法律依据】：《中华人民...查看全文

问快递丢失了要如何维权

答

法律分析：一、快递丢失了要如何维权1、快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任；2、如因未保价而按...查看全文

问快递丢失了要如何维权

答

法律分析:根据法律规定，快递丢失的维权方式是:首先要固定证据；如果是选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔；如果未选择保价，且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款，可以聘请律师介入维权，通过律师函或者司法途径解决纠...查看全文

问快递丢失了要如何维权

答

法律解析：从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。【法律依据】: 《中华人民...查看全文

问快递丢失网购如何维权？

答

网购快递丢失可索要三倍运费赔偿，保价可索要保价后赔偿。保价条款撤销或无效时酌定赔偿。可预见损失按规则赔偿。特殊物品赔偿难评估价值。律师建议寄件人以侵权请求主张精神损害。...查看全文

问快递丢失案件如何维权？

答

快递丢失后可以通过向快递公司投诉或向国家邮政局申诉解决问题，国家邮政局网站投诉步骤包括注册、填写投诉内容和相关信息。解决快递纠纷的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。...查看全文