投诉酒店找哪个部门

律师回答

现如今越来越多的旅游行业发展越来越快,也带动了酒店服务行业的发展。好多酒店都有自己的星级排名,从一星到五星等,这体现的是酒店的品质。有的酒店的措施侵犯了消费者的权益,消费者可以投诉酒店。投诉酒店找哪个部门?下面就由为大家介绍相关的知识,一起来看看吧。
一、投诉酒店找哪个部门
      可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。

二、如何投诉最有效
      1、在百度上搜索12315官方网站。
      2、进入后,在首页里点击我要投诉。
      3、根据要求,把投诉须知看完,然后点击下方同意。
      4、然后输入投诉的酒店名称,点击选择企业。
      5、接着要确认投诉酒店的企业信息,点击确认。
      6、然后在消费者信息里,填写你的信息,点击提交。
      7、最后填写详细的投诉信息,并上传重要证据,然后点击提交即可。
三、监管部门不予受理的情况
      1、投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
      2、法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
      3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。
      以上就是为大家整理的有关投诉酒店找哪个部门等相关的内容。如果酒店卫生服务有问题,可以向当地的卫生监管部门投诉,如果酒店漏税偷税,可以向税务局投诉。若发生了纠纷,可以向当地的人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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