催收外访合法吗

律师回答

一、信用卡透支上门催债外访合法吗

1、一般来说,信用卡逾期后,催收上门是合法的。只要催收人员没有其他侵权的违法行为就可以。而债务人拒绝履行到期债务的,银行可以申请仲裁或者提起诉讼。

2、第三方催收是银行为了节省起诉成本,银行将把托收工作外包给第三方,这是一种合法的授权代理关系。只要第三方代收的上门代收在法律允许的范围内,没有采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当代收行为,也可以视为合法代收。

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二、信用卡逾期第三方催收该怎么应对

应该主动联系银行,银行的客服电话也必须接听。基本上,银行客服都是相对温和的客户服务提醒,并向他们如实解释情况。当然,除了一些当地的小银行外,有些银行态度严格,很难协商分期。

而面对催收时,如果是银行委托的第三方催收电话,持卡人可以有选择地接听,但不能一直忽视。不要急于还款,盲目还款,一定要核实对方的身份,以及是否可以办理相关的结算手续或分期付款手续。在达成协议后必须看到合同文件,不能随便相信催收的许诺。

三、信用卡逾期第三方催收协商有用吗

在正常情况下,与第三方催收部门协商还款是不可行的。现在很多银行将信用卡的催收业务委托给第三方催收机构,第三方代收机构可以从代收的欠款中获得一定比例的份额作为回报。

因此,在正常情况下,第三方催收机构肯定希望催收回欠款越多越好。他们不会为银行省钱,更不用说持卡人了,因此,信用卡逾期后,就不应该期望通过第三方催收机构沟通和协商还款。第三方催收虽然会说,只要持卡人还一部分钱,就会得到分期付款或减免利息。然而,一旦持卡人真的还一点钱,催收就会改口,几天后换另一个人会再次催收。

面对催收,如果是银行委托的第三方催收电话,持卡人可以选择性接听,但不能总是置之不理。不要急于还款,盲目还款,一定要核实对方身份,是否能办理相关结算手续或分期付款手续。达成协议后,一定要看到合同文件,不能只相信催收的承诺。

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