超市里买了衣服,当天回来发现买贵200多,拿回去退,商家不退,我该怎么办呢

律师回答
摘要:商场购买衣服退货需遵循商场约定。如有质量问题,可要求退货或换货,百货商场通常一周内可退货。消费者与经营者争议可通过协商、消费者协会或法定调解组织解决。
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
延伸阅读
消费者权益保护:超市拒绝退款,如何维护自己的权益?
当超市拒绝退款时,消费者应采取以下措施来维护自己的权益。首先,与商家进行沟通,解释情况并要求退款。如果商家仍然拒绝,消费者可以寻求消费者权益保护组织的帮助,如消费者协会或消费者保护局。消费者可以向相关机构投诉,并提供购买凭证、交易记录和相关证据。此外,消费者还可以考虑通过社交媒体、在线评论或投诉平台公开商家的不当行为,引起公众关注。在维权过程中,消费者应保留所有沟通记录和证据,以便进一步的法律救济。最后,如果一切努力都无效,消费者可以考虑寻求法律援助,如咨询律师或提起诉讼,以维护自己的权益。维权过程可能需要耐心和时间,但坚持下去,消费者有望获得合理的解决方案和补偿。
结语:在商场购买衣服退货问题上,需遵循商场约定。如衣物质量问题,可要求退货或换货,一般百货商场允许一周内退货。消费者与经营者发生权益争议时,可通过协商、调解等方式解决。当超市拒绝退款时,消费者可与商家沟通并要求退款,如仍不成功,可寻求消费者权益保护组织的帮助,投诉商家并提供相关证据。维权过程中保留沟通记录和证据,并可考虑法律援助,维护自身权益。坚持维权,有望获得合理解决方案和补偿。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度,准确记录与核定商品和服务的生产经营成本,不得弄虚作假。

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