1、首先要确定地下室的排污管道一直渗水物业公司有无职责。如果物业公司有职责，能够要求其承受维修职责，将其修复；如果导致损失，能够要求其赔偿；如果带来生活不便，能够要求其停止侵害，恢光复状；
2、如果不是物业公司的职责，而是其他城市建设管理部门的职责，比如市政局、自来水公司，那就要找他们解决问题，承受相应的职责。物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
地下室被水淹后应当如何索赔，有没有相关的法律规定
律师回答
摘要：地下室排污管道渗水责任归属问题：1、物业公司有责任时，可要求其维修、赔偿和停止侵害；2、非物业公司责任时，需联系城市建设管理部门解决问题。物业服务合同是为业主提供维修养护、环境卫生和管理维护等服务，业主需支付物业费。合同内容包括服务事项、质量、费用、维修资金使用、用房管理、服务期限等。物业服务人的承诺也是合同的一部分。合同应书面形式。
延伸阅读
地下室水淹索赔：法律规定及索赔流程
当地下室遭受水淹后，索赔是一个合理的行动。根据相关的法律规定，业主有权要求赔偿。首先，业主应当收集相关证据，如照片、视频和维修报告，以证明水淹的事实和损失的程度。其次，业主应当查阅当地的法律规定，了解索赔的具体要求和流程。通常，索赔的时间限制是重要的，因此业主应尽快采取行动。在提出索赔申请时，业主可以寻求专业律师的帮助，以确保申请的合法性和有效性。最后，业主还可以考虑与保险公司联系，检查是否有相关的保险政策可以覆盖水淹造成的损失。总之，通过遵循法律规定和正确的索赔流程，业主可以有望获得合理的赔偿。
当地下室遭受水淹后，索赔是一个合理的行动。根据相关的法律规定，业主有权要求赔偿。首先，业主应当收集相关证据，如照片、视频和维修报告，以证明水淹的事实和损失的程度。其次，业主应当查阅当地的法律规定，了解索赔的具体要求和流程。通常，索赔的时间限制是重要的，因此业主应尽快采取行动。在提出索赔申请时，业主可以寻求专业律师的帮助，以确保申请的合法性和有效性。最后，业主还可以考虑与保险公司联系，检查是否有相关的保险政策可以覆盖水淹造成的损失。总之，通过遵循法律规定和正确的索赔流程，业主可以有望获得合理的赔偿。
结语：地下室遭受水淹后，业主有权要求赔偿。首先，要确定物业公司是否有排污管道渗水的责任，如有，可要求其承担维修职责、赔偿损失和停止侵害。若责任在其他城市建设管理部门，如市政局或自来水公司，应联系他们解决问题并承担相应责任。物业服务合同是业主支付物业费，物业服务人提供维修养护、环境卫生和管理维护等服务的合同。业主可收集证据，并了解索赔要求和流程。建议咨询专业律师，确保申请合法有效。同时，检查是否有相关保险可覆盖损失。遵循法律和索赔流程，业主有望获得合理赔偿。
法律依据
《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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