上班12个小时只算11个小时的做法是违反了《劳动法》的规定。《劳动法》规定每天工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时12。如果用人单位因为生产经营需要延长工作时间，必须经过与工会和劳动者协商，并且一般每日不得超过1小时，特殊情况下不得超过3小时，每月不得超过36小时。用人单位还应当按照规定支付高于正常工作时间工资的加班费。如果您的情况符合上述条件，您可以向有关部门投诉或者申请劳动仲裁，要求用人单位依法支付加班费或者补偿。在申请仲裁时，您需要准备好证明您加班的证据，比如考勤记录、出入公司的时间、同事的证言等。
申请劳动仲裁流程是怎样的
一、申请劳动仲裁流程
(一)、提交申请书：当事人申请仲裁，应当提交书面仲裁申请书，并按照被申请人数提交副本。申请书应当载明下列事项：
1.劳动者的姓名、性别、年龄、工作单位和住所;用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
2.仲裁请求和所根据的事实、理由;
3.证据和证据来源、证人姓名和住所;
4.申请仲裁的日期。
(二)、仲裁受理：仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起五日内作出受理或者不予受理的决定。仲裁委员会决定受理的，应当自作出决定之日起五日内将申诉书副本送达被申请人。决定不予受理的，应当说明理由。
(三)、开庭审理：仲裁庭应当于开庭的五日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，对申请人按照撤诉自理，对被申请人可以做缺席裁决。
(四)、仲裁调解：仲裁庭处理劳动争议应当先行调解，在查明事实的基础上促使当事人双方自愿达成协议。调解达成协议的，仲裁庭应当根据协议内容制作调解书，调解书自送达之日起具有法律效力;调解未达成协议的，仲裁庭应当及时裁决。每天上班12小时合法吗每天工作多少个小时一般小时多少小时《中华人民共和国劳动法》
###第三十六条###国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第四十四条 有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
###（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
###（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
###（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。第九十条 用人单位违反本法规定，延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令改正，并可以处以罚款。
