朋友在超市做收银员,因工作失误给顾客多扫了一件商品,顾客说是欺诈行为,这个算欺诈嘛?顾客要求多扫的商品10倍赔偿和500元赔偿,该如何办?

律师回答

1、根据陈述的情况,这应该是核实后据实结算的问题。是否构成欺诈,要从有没有欺诈的故意,是否实施了欺诈行为等多方面认定。既然不构成欺诈,对方要求赔偿500元就没有依据。对方所主张的10倍赔偿是在发生食品质量安全时适用的赔偿标准,您所说的情况并不适用。

2、法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条规章:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规章,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
朋友在超市做收银员,因工作失误给顾客多扫了一件商品,顾客说是欺诈行为,这个算欺诈么顾客要求多扫的商品10倍赔偿和500元赔偿,该应该怎么办?

1、根据陈述的情况,这应该是核实后据实结算的问题。是否构成欺诈,要从有没有欺诈的故意,是否实施了欺诈行为等多方面认定。既然不构成欺诈,对方要求赔偿500元就没有依据。对方所主张的10倍赔偿是在发生食品质量安全时适用的赔偿标准,您所...查看全文

朋友在超市做收银员,因工作失误给顾客多扫了一件商品,顾客说是欺诈行为,这个算欺诈么?顾客要求多扫的商品10倍赔偿和500元赔偿,该怎样办?

1、根据陈述的情况,这应该是核实后据实结算的问题。是否构成欺诈,要从有没有欺诈的故意,是否实施了欺诈行为等多方面认定。既然不构成欺诈,对方要求赔偿500元就没有依据。对方所主张的10倍赔偿是在发生食品质量安全时适用的赔偿标准,您所...查看全文

朋友在超市做收银员,因工作失误给顾客多扫了一件商品,顾客说是欺诈行为,这个算欺诈吗?顾客要求多扫的商品10倍赔偿和500元赔偿,该怎么办?

1、根据陈述的情况,这应该是核实后据实结算的问题。是否构成欺诈,要从有没有欺诈的故意,是否实施了欺诈行为等多方面认定。既然不构成欺诈,对方要求赔偿500元就没有依据。对方所主张的10倍赔偿是在发生食品质量安全时适用的赔偿标准,您所...查看全文

收银员多收了顾客的钱,已经退给顾客多收的钱了,但是顾客要求赔偿,该怎么办?

超市收银员收到假币,若存在过失,单位可要求其赔偿。根据《工资支付暂行规定》第十六条,用人单位可从劳动者工资中扣除不超过20%的经济损失赔偿。若扣除后剩余工资低于最低工资标准,则按最低工资标准支付。...查看全文

错发商品欺骗消费该给顾客多少损失赔偿

目前有些商家为了自己的利益,不惜做出欺骗消费者的行为。消费者在发现商家的欺骗行为后,肯定是非常气愤,也希望商家为自己的欺骗行为承担法律责任,给予实际性赔偿。那么,商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿?小编给出下面意见。...查看全文

商家次品充好欺骗顾客,如何维权赔偿?

以次充好的定罪标准及处罚:生产、销售掺假产品、以次充好,销售金额不同等级的处罚不同,最高可判无期徒刑。微信以次充好投诉:根据法律规定,消费者可要求三倍赔偿,经营者应按要求赔偿。消费者有权维护自身权益,受法律保护。...查看全文

顾客在我的店里买了两个发霉的商品,这个怎么赔偿顾客呢?

商品有质量问题几倍赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供欺诈商品或服务应按消费者要求增加赔偿,最高为购买价款或服务费用的十倍。消费者可退货、换货或向当地消费者协会投诉处理。...查看全文

超市是否需要赔偿顾客丢失的物品?

超市摔坏物品需赔偿,但如超市摆放有问题导致易摔坏,消费者可不赔。若争议,可请求消费者协会或调解组织调解。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文

顾客买到过期食品要求赔偿1000元如何办

过期食品是不可以出售的。如果售出方不小心放在货架上刚好被人买走了,别人的索赔也是有法律依据的。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的...查看全文

超市过期的食品被顾客购买,如何赔偿损失?

消费者在购买过期商品时可能会面临赔偿问题。根据我国《消费者权益保护法》和《食品安全法》的规定,经营者提供的商品过期时,属于欺诈行为,消费者可以要求赔偿损失,并且还可以要求生产者或销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足...查看全文

顾客在超市购买商品克数与价签不符,该怎么赔偿

消费者发现超市商品标价与实际价格不符,可保留证据向消费者协会投诉,要求超市赔偿。赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。依据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条,经营者提供虚假信息或欺诈行为应承担赔偿责任...查看全文

在超市工作,由于工作失误顾客投诉的赔偿应该员工承担吗

劳动者应当承担赔偿责任,但赔偿金额不得超过劳动者当月工资的20%,且工资不得低于最低工资标准。用人单位有权监察工资支付情况,对侵害劳动者权益的行为可要求支付工资、经济补偿和赔偿金。劳动者与用人单位发生工资争议可申请仲裁,如对仲裁裁...查看全文

我把忘记贴标签的产品给顾客,顾客认为是三无产品,让我赔偿1000元,怎么办?

购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿:      《产品质量法》第二十七条规定:产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址...查看全文

顾客在购买过期食品后要求赔偿1000元,该怎么办?

消费者购买到过期食品要求赔偿1000元的问题,根据《食品安全法》规定,生产者或销售者应先行赔付,不得推诿;若属于生产者责任,经营者可向其追偿;若属于经营者责任,生产者可向其追偿。此外,消费者还可要求支付价款十倍的赔偿金。销售过期食...查看全文

顾客在购买过期食品后要求赔偿,应该如何应对?

违法食品生产经营应赔偿。县级以上政府可没收违法所得、物品;货值不足1万元罚5-10万元;货值1万元以上罚款10倍-20倍;情节严重吊销许可证。...查看全文

顾客认为我提供的产品是三无,要求赔偿1000元,我该如何应对?

购买“三无产品”可要求退货并获赔,根据《产品质量法》第二十七条,产品必须标注明确信息,如名称、厂名、规格等,缺乏这些要素的产品被定义为三无产品。...查看全文

顾客在我店买了过期食品,要求1000元赔偿,并且投诉到工商所,我应该怎么做

消费者发现商家出售过期食品,可要求赔偿损失,并向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据《食品安全法》第148条,生产者和经营者应承担责任,不得推诿。但若食品标签、说明书没有影响安全或误导消费者,则不适用此规定。...查看全文

超市收银员不小心扫了一次货,应该如何赔偿客户有明确的规章嘛?

超市收银员收到假币,如果是收银员自身存在过失导致的,单位可以要求其赔偿,根据《薪资支付暂行规章》第十六条,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失等等...查看全文

顾客明知道商品有问题还故意购买要求赔偿这样的怎么处理

商家和生产者对消费者权益的损害负有责任,商家可先行赔偿再向生产者追偿。当事人可与商家协商、找消费者协会调解,或向仲裁机构申请仲裁,也可向法院提起诉讼解决。根据《消费者权益保护法》第55条,经营者有欺诈行为应按消费者要求增加赔偿金额...查看全文

在超市称台工作,打错称,已经补齐了差价,结果被客户称为价格欺诈,要求赔偿500元

商家价格欺诈,消费者可要求退一罚三赔偿。根据我国《消费者权益保护法》和《价格法》,消费者购买商品或接受服务时遭遇欺诈,可请求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足500元的增加到500元。价格欺诈是指经营者利用虚假或误导性价...查看全文