美容店关门,会员卡能退吗?

律师回答
摘要:美容店停业,会员卡可退。消费者有权解除合同,要求退款。商家不可强制消费。涉及诈骗等非法行为,将受法律处罚。医美纠纷应分清责任,确定赔偿和治疗方法,向卫生部门投诉并鉴定。
美容店停业,会员卡是可以退的。美容店作为经营者未能按照约定提供约定的服务,致使合同目的无法实现,构成根本违约;作为消费者有权解除合同,要求退款。
如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。单位犯罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照规定处罚。
跟美容院存在医美纠纷消费者如何维权?
1、分清责任,确定伤害行为是否为侵权人行为所致。
2、明确受害人的损伤程度,对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。
然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证,并组织医疗事故专业委员会鉴定,出具的鉴定结果是有法律效应的。
延伸阅读
美容店倒闭,会员卡退款流程解析
当美容店倒闭时,会员卡持有者通常希望了解退款流程。首先,您应该尽快联系美容店,确认其倒闭情况以及退款政策。根据不同的情况,退款流程可能会有所不同。一般而言,您可能需要提交相关的申请表格和证明文件,例如会员卡、购买凭证等。美容店可能会要求您填写退款申请表格,并提供银行账户信息,以便将退款金额返还给您。请注意,有些美容店可能会扣除一定的手续费或按照一定比例进行退款。建议您保留好所有相关的文件和沟通记录,以备将来可能需要使用。最重要的是及时与美容店联系,了解其具体的退款政策和流程。
结语:美容店停业,会员卡可退。作为经营者未能提供约定服务,构成根本违约;作为消费者有权解除合同,要求退款。若门店倒闭或更换地址,消费者可要求退回预付会员卡余额。如商家继续经营,消费者单方面要求退款,可协商处理,商家不得强制消费。非法集资、诈骗等行为将受法律处罚。在医美纠纷中,确定责任、损伤程度后,可向卫生主管部门投诉,并鉴定事故结果。退款流程需联系美容店,提交申请表格和证明文件,可能扣除手续费。保留相关文件和沟通记录,及时了解退款政策和流程。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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