法律分析:一、美发店充卡店关门了怎么办
理发店倒闭,一般是经营不善,资金链断裂,入不敷出导致停业关门,他们没有了继续提供服务的能力,只能落荒而逃,顺带卷跑了消费者的预付资金。不知道有没有在办卡的时候签没签相关权益合同。市面上大多数情况下这种店都不会有合同的,所以即使你找相关机关单位,报警什么的,店主也会翻脸不认人说你空口白牙胡说八道没有证据,这时候要回钱几乎是天方夜谭。另外即使有合同,也会带有如“此卡不得退卡转让”、“到期作废,余额不退”、“本公司拥有最终解释权”等不公平不合理的霸王格式条款,你找店主要钱,他会拿这个说事,结果呢,哑巴吃了黄连亏。而且你可能都查不到消费记录,很多小商家,小门店,没有出售会员卡的资质却在偷偷卖卡,更没有财力去购买使用会员卡管理系统,大多都是用个小本子记录一下,随手丢开,很难找寻。预付卡市场乱象丛生,一方面政府相关部门监管力度不够,一方面没有相关法律去约束,再一个商家在出售卡的时候心术不正,恶意圈钱,导致最后出现纠纷,只有消费者埋单,严重侵害消费者权益。现在,这个问题有了解决办法。招商银行开发了一个平台,专门对预付卡进行管理。这个平台是在招商银行APP内,以小程序的形式存在,叫“小招卡包”,打开招行APP在顶部搜索框中搜索即可。消费者通过小招卡包购买商家的各种充值卡,当商家跑路的时候可以申请退款的哦。银行与商家合作,对消费者资金进行安全托管,有效保障消费者权益,不会让消费者再吃哑巴亏。如果你想买卡,打开“小招卡包”,定位到相关城市就可以看到商家信息和其出售的预付卡信息。如果找不到你想买卡的商家,可以直接找到商家与当地招商银行分行联系即可。防治预付卡商家跑路,维护消费者合法权益,避免自己的钱财打水漂,一定要提高防范意识。目前市场监管力度也在不断加大,银行更是作为国家监管的中信机构尽一份绵薄之力。
二、消费维权需提交哪些证据
消费者维权需提交的证据种类包括有:
1.商品的购货发票;
2.接受服务的票据;
3.反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。