物业管理应该为业主提供哪些服务

律师回答

现在很多小区里面都是物业,物业管理可以为业主打造良好的小区生活环境,那一般物业管理应该为业主提供哪些服务?下面一起来看看吧。
      1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
      2、物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
      3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
      4、物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

如何选聘物业服务人选聘物业服务人是由业主共同决定的,不根据单个业主的意见改变。那么,如何选聘物业服务人提供服务呢?
      1.业主可以授权业主委员会或者物业管理委员会进行招标,但仍继续聘用原物业服务企业的除外。鼓励业主通过市住房城乡建设主管部门建立的招投标平台进行招标。
      2.根据招标结果,由业委会或物管会代表业主与选聘的物业服务人签订书面合同,就物业服务内容和标准、费用、物业服务用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
      3.如果业主与物业服务人对收费标准未能达成一致意见的,可以委托专业评估机构进行评估。
物业服务不达标是否有惩罚措施如果物业服务人不能按照标准和要求履行服务,市住房和城乡建设主管部门有权根据物业服务合同履行、投诉处理和日常检查等情况,对物业服务人进行惩戒。同样,对于服务较好的,也将设立激励机制,分类进行监管。

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